Что делать если на телефоне самсунг галакси. Как сделать сброс данных (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy. Для устранения проблемы вам потребуется восстановить IMEI. Это можно сделать через инженерное меню
Сегодня мы поговорим об одной проблеме, которая может иногда возникать у владельцев смартфонов Samsung, в том числе линейки Galaxy (S4, S5, S6, S7, S7 Edge и т.д.). Это ошибка «Сбой камеры» или Camera Failed в англоязычном варианте. Она возникает при запуске приложения «Камера». Как правило, проблема эта легко решается.
Вот как выглядит ошибка:
Это — англоязычный вариант:
Что делать? Рассмотрим несколько наиболее актуальных вариантов.
Перезагрузка смартфона
Первое, что вы должны сделать, это перезагрузить устройство. Да, на первый взгляд данную затею можно назвать глупой, но практика говорит о том, что именно это простое действие чаще всего помогает решить программные сбои.
Удаление данных и очистка кэша приложения «Камера»
Если способ, указанный выше, вам не помог, следующим пунктом необходимо очистить кэш и данные приложения «Камера».
Для этого зайдите в настройки. В настройках найдите диспетчер приложений.
Найдите приложение «Камера» и откройте его.
Видите кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш»? Нажмите на них поочередно для удаления данных.
Проверьте, заработала ли камера.
Очистка данных галереи
То же самое сделайте для приложения «Галерея».
Android — самая используемая, многофункциональная и мощная операционная система, на базе которой, создано неограниченное количество качественных, интересных и доступных приложений. Благодаря своей универсальности и огромному спросу, с успехом используется для программного обеспечения смартфонов, планшетов, нетбуков, «умных» часов, смартбуков, телевизоров. Но, даже у самых проверенных оболочек, возникают небольшие сложности, от которых во время пользования, не застрахована даже эта система. Поэтому, мы рассмотрим, что делать, когда возникают проблемы с подключением Wi-Fi на вашем устройстве Android. Сегодня найдем ответ на вопрос, почему не включается Wi-Fi на андроиде?
Причины и решение
Вай фай на телефоне или планшете Android, может не работать по нескольким причинам. Необходимо отметить, что с этим могут столкнуться не только владельцы планшетных компьютеров, но и люди, использующие мобильные телефоны, на базе этой популярной системы. Как быть пользователям, если не включается wifi samsung устройства, будем искать причину и ликвидировать корень проблем.
- Одна из первопричин, если на Android перестал работать Wi-Fi, которая встречается крайне редко — это некорректно установленные дата и время. Для ее устранения, достаточно зайти в «Настройки», выставить правильную дату и время, учитывая часовой пояс.
- Вторая и самая частая проблема – смена пароля при автоматическом подключении к сети. То есть пароль изменён пользователем, но система Android ещё об это «не знает». Для устранения данной проблемы, используя интерфейс или горячие клавиши, заходим настройки подключения сети Wi-Fi, удаляем профиль, с которым до этого было установлено соединение и создаём подключение заново, выбираем из списка доступных подключений свое, вводим необходимые символы, в появившемся окне. Далее, подключение к запаролированной сети будет происходить автоматически.
- Сбои в ПО (Программном Обеспечении) — третья из возможных причин, когда Wi-Fi на Android перестаёт подключаться. Для этого используют утилиту Wi-Fi Fixer, созданную специально для решения этой проблемы. Не делая никаких изменений в настройках программы, скачивают и устанавливаю это приложение. После установки утилиты появится информация о текущем статусе устройства, а все устройства, которые были подключены когда-либо, отобразятся во вкладке «Known». Затем перезагружаем смартфона или компьютерной планшета, пробуем совершить подключение заново.
- Четвертая проблема, если не работает вай фай на андроиде - сбой в настройках. Чтобы миновать его, можно сбросить настройки до заводских, с дальнейшим восстановлением. Заходим в «Настройки» выбираем «Восстановление и сброс», нажимаем «Сбросить настройки». Либо делаем полный «Hard reset», но тогда происходит удаление всех данных, то есть устройство будет, как после покупки.
Иногда пользователи устанавливают неподходящие прошивки Android, вследствие чего нарушается корректная работа радиомодулей, в том числе, модуля wifi на самсунг телефонах или планшетах. Выходом в данной ситуации является установка или обновление базовой прошивки на самсунге.
Опять эти вирусы!
Одна из самых неприятных причин, когда не включается вай фай – это воздействие вредоносных программ, так называемых вирусных программ, на работу радиомодулей устройства. Для устранения вирусов в телефоне, необходимо сделать глубокое сканирование встроенным антивирусом.
Настраиваем роутер
Почтенное седьмое место занимает, выскакивающая ошибка при подключении к вай фай — сбой или неправильная настройка роутера. Устранение этой ошибки, проводят в настройках маршрутизатора. О том, как это сделать можно узнать из инструкции устройства. Особенно это актуально, если используется домашняя сеть. В меню управления выбираем «Настройки беспроводной сети». Меняем параметр на «Авто», в строке «Канал», а строку «Режим» на параметр «11 bgn смешанный». Отключаем фильтрацию МАС адресов, что бы убедиться, что роутер не фильтрует адреса, подключаемых устройств. Пробуем подключиться.
А теперь точно пора к мастеру
Если ни один из вышеуказанных способов не помог, тогда проблема в самом радиомодуле, wifi не будет работать, пока не перепаять микросхему. В этой ситуации, лучшим решением, станет обращение по гарантии в сервисный центр(например, Samsumg) или к грамотному и проверенному компьютерному мастеру.
Необходимо помнить, любое вмешательство не компетентных лиц в работу системы, даже при решение проблемы когда вай фай не подключается, создаёт огромный риск, превратить ваш любимый гаджет в бесполезный кусок пластмассы, для реанимации которого уйдут значительные финансовые затраты и ваши нервы.
По негласной традиции, оставлю видео-инструкцию, возможно именно она поможет вам восстановить работоспособность wifi на самсунг планшете или телефоне.
Видео-инструкция
Что такое Samsung Pay, и на каких устройствах можно установить приложение, сегодня будет рассказано в данной статье. Возможность обращения к платежным системам – это распространенная опция, которую предлагают производители телефонов своим клиентам. Самсунг является корейской компания, пользующейся особым спросом у российского покупателя, поскольку телефоны этой марки максимально адаптированы для нашего государства.
Итак, рассмотрим подробнее, как настроить и пользоваться услугами приложения, где его скачать и какие гаджеты поддерживают данный сервис. Можно ли отключить Самсунг Пей и как это сделать.
Не так давно на территории России была запущена в работу новая платежная система Самсунг Пей. Уникальное приложение позволило платить по различным счетам с обычного телефона. Меньше чем за год к сервису подключилось свыше миллиона пользователей. Благодаря приложению теперь не требуется носить с собой пластиковые карточки банков, которые работают с Пей. Достаточно просто приложить к терминалу мобильник и операция будет проведена.
Фактически, новая система является аналогом пластиковой карты, но более модифицированным и удобным. Поскольку речь идет о бесконтактном проведении банковских операций, многие пользователи задают вопрос – нужен ли интернет, чтобы произвести оплату? Ответ отрицательный, поскольку программа хранит в телефоне слепок персональной карты и встроен специальный излучатель магнитных волн. Достаточно поднести гаджет к терминалу, чтобы тот смог считать данные карты. Единственным недостатком приложения является отсутствие возможности снимать деньги в банкомате.
Какие Самсунги поддерживают приложение?
Главная сложность, которая выступает ограничителем по использованию приложения, заключается в том, что на некоторых моделях телефонов отсутствуют магнитные карты, в результате чего система не запускается или выдает ошибку подключения. Далее представлено какие телефоны поддерживают Samsung Pay, на какие гаджеты можно скачать и установить приложение. Речь идет о следующих моделях:
| Марка телефона Samsung | Модель |
| Galaxy S | S9, S9+, S8, S8+, S7 Edge, S7,S6 Edge+,S6, S6 Edge |
| Galaxy Note | Note 8, Note 5 |
| Galaxy A | A8, A8+, A7 2017, A5 2017, A3 2017, A7 2016, A5 2016 |
| Galaxy J | J7 2017, J5 2017 |
| Gear | Gear S3 Classic, Gear s2, Gear Sport |
Прежде чем пробовать подключить систему на конкретном телефоне, стоит проверить, адаптирована ли модель для Самсунг Пей или нет. Существенным моментом является еще и тот факт, что платформа может совмещаться лишь с заводской прошивкой. «Серые» модели (Евротест) не подойдут для этой цели и скорей всего, будут работать некорректно. Скачать и установить приложение удастся, а вот при попытке совершить транзакцию на экране будет появляться надпись «ошибка подключения» или «неподходящая сим-карта».
Какие банки России поддерживают Samsung Pay. Список партнеров
Список банков, с которыми сотрудничает система Пей сегодня включает порядка 49 организаций. Не все учреждения являются исключительно банковскими. Некоторые оказываются услуги по перечислению платежей в качестве дополнительных, например, такие как Яндекс Деньги или Мегафон, карта Евросети «Кукуруза». В наиболее крупных и известных банках есть поддержка платежных систем Visa и MasterCard. К таким банкам относятся:
- Сбербанк РФ;
- Россельхозбанк;
- Тинькофф Банк;
- Газпромбанк;
- Бинбанк;
- Банк Хоум Кредит;
- РайффайзенБанк;
- Промсвязьбанк;
- Банк Открытие.
На этом, перечень банков России, сотрудничающих с новой платежной системой, не заканчивается, и каждый желающий может ознакомиться с данной информацией подробно на сайте Самсунга. К сожалению, некоторые виды карт не работают в Крыму, поскольку там присутствуют не все российские банки.
С какими картами работает система
Изначально, система работала только с одним видом пластиковых карт – MasterCard. В дальнейшем, по мере подключения пользователей, была добавлена поддержка карт Visa и МИР.
Для получения более точной информации, представители компании рекомендуют пользователям из РФ обратиться на сайт производителя и задать все необходимые вопросы в режиме онлайн.
Где скачать, как подключить. Что делать если возникает ошибка при подключении?
Узнав о существовании новой возможности, граждане, имеющие смартфон подходящей модели начинают интересоваться, как установить Samsung Pay и где скачать приложение. Для начала разберемся со вторым вопросом. Приложение можно скачать в Play Маркете, который имеется на каждом смартфоне. Достаточно найти сервис, скачать и установить. Сделать это можно бесплатно.
Регистрация сим-карты в системе потребует выполнения определенных действий со стороны пользователя, а именно:
- Проверить наличие у телефона максимальной защиты от возможного взлома или на случай утери аппарата. Если ее нет, но необходимо установить. Для этой цели подойдут стандартные: сканер-проверка или пароль, который одновременно будет являться пин-кодом. Его потребуется запомнить, поскольку придется использовать при каждой платежной операции.
- Скачать приложение.
- Подтвердить прикрепление карты и отсканировать ее камерой аппарата. Все необходимые сведения о владельце пластика ввести вручную.
- Пройти банковской тестирование при помощи смс, куда будет вложен специальный код.
- Теперь карточка добавлена, и ее можно использовать.
На этом процедуру подключения Samsung Pay можно считать завершенной, а платежную системы готовой к эксплуатации.
Важно отметить, что если активация системы не происходит в течение 30 минут, то владелец телефона может связаться с сотрудником службы поддержки и выяснить в чем причина задержки. Обычно сервис активируется сразу же. Иногда появляется надпись, что временно невозможно подключиться к Samsung Pay, повторите попытку позже. Это связано с техническими нарушениями, поэтому, следует действовать в точности, как указано.
Как пользоваться Samsung Pay. Как происходит процесс оплаты?
Разобравшись с тем, как настроить Samsung Pay, можно приступать к пользованию, то есть начинать оплачивать покупки. Принцип работы приложения мало чем отличается от процесса использования стандартного банковского пластика. В целом, достаточно выполнить последовательные манипуляции:
- Включить смартфон и приложение Пей.
- Приложить экраном к терминалу.
- Палец разместить на дактилоскопическом сенсоре.
- Дождаться подтверждения.
Что делать если забыл пароль от Samsung Pay
Ситуация, когда требуется восстановить пароль от платежной системы, может возникнуть лишь в том случае, когда пользователь изначально выбрать один способ идентификации – введение цифрового кода. Способ определяется непосредственно перед привязкой карты к системе.
К сожалению, люди нередко забывают установленный пин-код и в этом случае становится временно невозможно подключиться к Samsung Pay и пользоваться системой для совершения покупок. При возникновении проблемы, клиенты обращаются в службу поддержки, но узнать пароль возможным не представляется, поскольку такая функция недоступна по соображениям безопасности. Решить вопрос можно двумя способами:
- Сбросить все настройки и данные через диспетчер приложений в пункте основного меню. Для этого достаточно выбрать пункт «Очистить данные».
- Осуществить регистрацию в платежной системе повторно, то есть заново ввести все сведения о себе и банковских картах.
Еще раз стоит отметить, что восстановить пин-код не получится, поэтому при регистрации в системе лучше выбирать разные способы идентификации.
Отключение услуги при необходимости
Иногда владелец смартфона понимает, что ему не подходит данная платежная система и обращается в колл-центр с вопросом – как отключить Samsung Pay?
Отключить сервис не получится, без того, чтобы удалить с телефона все приложение. Вместе с тем, клиент может выбрать вариант по отключению оповещений, которые приходят на аккаунт. Для этого потребуется зайти в настройки и выбрать соответствующую услугу. Для полноценного удаления необходимо сначала стереть данные банковских карт в приложении, а затем удалить сам сервис.
Телефоны Samsung Galaxy, особенно Samsung Galaxy S3, S4 и S5, известны своими проблемными экранами. Многие пользователи либо имеют пустой экран, черный экран, несмотря на то, что телефон полностью заряжен, на экране экрана остановились ответные или неопознанные точки. Если вы только что купили одну из этих моделей и подумали, не беспокойтесь. В этой статье мы сообщим вам причины этих сбоев, как вы можете вернуть свои данные и как исправить экраны. Наиболее распространенной проблемой является у Samsung не работает сенсор. Давайте разберемся как это исправить.
Сенсорный экран телефона совершенно не реагирует на касания. Что делать?
Samsung не производит неисправный продукт. Но телефоны экспортируются на большие расстояния по всему миру. Это может повлиять на работу сенсорного экрана.
Телефоны Samsung довольно тонкие. Контроллеры сенсорного экрана, которые они используют, уменьшают в пользу размера телефона. Это может повлиять на их производительность и долговечность.
Могло быть несколько причин, вызвавших проблему экрана Samsung Galaxy. В зависимости от проблемы вы можете сузить причины неисправного сенсорного экрана.
I. Пустой экран
Это очень распространенная проблема для всех смартфонов, а не только для телефонов Samsung Galaxy. Обычно это вызвано следующим:
Приложение или функция в вашей Samsung застыли, зависли;
Для питания устройства недостаточно батареи;
Фактическое физическое повреждение сенсорного экрана.
II. Экран не отвечает на касания
Нечувствительность экрана обычно вызван системным сбоем, будь то программное обеспечение или аппаратное обеспечение. Проблема с программным обеспечением будет легче исправить. Вот некоторые из причин невосприимчивого экрана:
Проблемное стороннее приложение;
Ваш телефон Samsung Galaxy застыл, завис;
Существует ошибка в одном из аппаратных средств внутри устройства.
III. Мертвый пиксель
Эти неизвестные пятна вызваны мертвыми пикселями, которые были вызваны:
Стороннее приложение продолжает приводить к сбоям;
Физическое повреждение экрана на конкретной территории;
У GPU есть проблемы с сторонним приложением.
Брак производителя, в таком случаем обратитесь в гарантию и вам поменяют телефон.
Проблему с Samsung не работает сенсор или проблема с зависанием можно решить, выключив телефон и снова включив его. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение 7 секунд. Телефон будет отключен. Проблема, скорее всего, будет решена после ее загрузки. Если телефон не реагирует, снимите крышку и выньте батарею, затем заново вставьте и включите телефон.
Удалить SIM-Карту
Завершите работу своего Galaxy и вытащите карту Sim. Теперь повторно вставьте Sim через несколько секунд, включите телефон и посмотрите, что-нибудь изменилось?
Загрузите Телефон в Безопасном Режиме
Это еще один полезный шаг, чтобы избавиться от проблем с сенсорным экраном, если это какое-то стороннее приложение, создающее проблему. Безопасный режим временно отключает все сторонние приложения, и если вы не сталкиваетесь с проблемой в этом режиме, это должно быть стороннее приложение, вызывающее эту проблему.
Чтобы загрузить телефон в безопасном режиме, выполните следующие действия:
1. Полностью выключите устройство
2. Теперь нажмите кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появится логотип Samsung Galaxy
3. Затем отпустите клавишу включения и нажмите кнопку уменьшения громкости. Телефон будет перезапущен.
4. Продолжайте удерживать эту кнопку до перезапуска телефона.
5. Он покажет безопасный режим в левом нижнем углу телефона.
Как только вы убедитесь, что это сторонние приложения, которые создают эту проблему, удалите их, перейдя в настройки> Приложение> Диспетчер приложений> проведите пальцем по загруженным параметрам> выберите нужное приложение> Удалить и, наконец, нажмите OK. Если у вас много приложений, удаление их по одному может занять много времени, поэтому вы можете выполнить сброс заводских данных (объясняется ниже).
Очистить Кеш Телефона
Другим решением проблемы является удаление кеша. Вот как это сделать.
1. Выключите ваш смартфон полностью
2. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Уменьшить громкость», а затем нажмите кнопку питания
3. Продолжайте удерживать кнопки, и когда появится логотип Samsung, отпустите кнопку питания, но держите кнопку «Домой» и кнопку «Уменьшить громкость»
4. Когда вы увидите логотип Android, отпустите остальные две кнопки
5. Появится сообщение «Установка обновления системы», после чего появится экран восстановления
6. Чтобы выделить «Wipe cache partition», используйте клавишу уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. Когда это будет сделано, снова используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузка системы сейчас» и выберите ее с помощью кнопки «Питание».
Позвольте Телефону Отдохнуть
Неисправность сенсорного экрана Samsung Galaxy может быть остановлена путем предотвращения перенагрузки. Телефон имеет тенденцию замерзать, если он перегружен работой, в отличие от других телефонов, которые быстро нагревают или разряжают аккумулятор. Он просто зависает. Большинство пользователей ошибочно принимают решение проблемы с сенсорным экраном, в то время как на самом деле большинство внутренних частей телефона зашли в тупик. Это может произойти, если вы играете в игры или снимаете видео в течение очень долгого времени. Перед повторным использованием телефона подождите некоторое время.
Подпишитесь на наш сайт: Kazizilkree
Неисправный графический процессор. Если вы используете свой Galaxy для игры, ваш графический процессор (GPU) может быть растянут до своих пределов. Чтобы очистить эти мертвые пиксели, вам необходимо очистить кеш RAM, закрыть все запущенные приложения и перезагрузить телефон.
Выполните Жесткий Сброс
Если вы обнаружите, что все приведенные выше шаги не позволяют устранить проблему – Samsung не работает сенсор, попробуйте выполнить жесткий сброс. Он удалит все файлы и приложения из вашей Galaxy и вернет телефон к заводским настройкам. Ниже приведены шаги для выполнения жесткого сброса:
1. Нажимайте кнопки увеличения громкости, мощности и дома и держитесь, пока не увидите экран Galaxy.
2. Теперь оставьте кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие кнопки.
3. Отпустите две кнопки, когда вы увидите экран восстановления Android.
4. Используйте кнопки увеличения и уменьшения громкости, чтобы выделить опции и кнопку питания, чтобы выбрать.
5. Выберите заводские сбросы данных, которые будут удалять все с устройства и затем перезагружать систему.
На Samsung не работает сенсор – Аппаратные проблемы
Samsung Galaxy является относительно новым на рынке, но по-прежнему существует множество жалоб относительно Galaxy Touch Screen, так как многие люди сталкиваются с такими проблемами. Это, безусловно, очень раздражает, если ваше касание дает вам медленное время отклика или вообще не работает.
Ниже приведены некоторые проблемы с сенсорным экраном Samsung Galaxy, с которыми сталкиваются его пользователи:
Проблемы:
- Нажмите «Остановить приложение»
- Медленный отклик
- На некоторые разделах экрана сенсор не работает.
Причины проблем:
- Кэш телефона почти заполнен.
- На вашем экране дисплея произошел какой-либо физический урон, который частично или полностью нарушил функцию сенсорного экрана телефона.
- Низкий заряд иногда также вызывает медленный сенсорный отклик.
Временное решение:
1. Сбросьте свой телефон.
2. Снять и снова вставить аккумулятор (после выключения). Обязательно дайте задержку не менее 5 секунд, прежде чем вставлять батарею.
Аппаратное решение для Samsung Galaxy подразделяется на два раздела:
- Проблема с сенсорным экраном
- Проблема с функцией Button Touch
Проблема с сенсорным экраном
1. Отсоедините разъемы и проверьте разъемы дисплея.
2. Теперь очистите бортовой разъем и разъем дисплея. После очистки.
3. Повторно припаять каждый вывод встроенного разъема
4. Используя Multi Meter, проверьте каждый компонент соединителя. Перегрейте неисправные разъемы. Если они все еще не работают, замените их. Снова проверьте
5. Если он по-прежнему не работает, проверьте любой другой хороший ЖК-экран, так как иногда проблема связана со всем ЖК-экраном не только при касании вашего телефона.
Проблема с функцией Button Touch
- Разъем для подключения функциональной кнопки и разъем для зарядки. Теперь проверьте.
- Если он все еще не работает, проверьте разъем зарядки, если это проблематично. Измените его, так как в этом случае вы ничего не можете сделать.
Вышеупомянутые шаги, несомненно, помогут вам решить проблему с сенсорным экраном с вашего Samsung Galaxy наиболее эффективным способом. Если ваш сенсорный экран дает вам проблемы, значит, ваш телефон полностью стал крипплером, так как вы не сможете ничего делать на своем телефоне (даже не разблокируйте телефон каким-либо образом).
Я заменил у телефона дисплей и теперь у Samsung не работает сенсор!
1. Если у вас белый или весь черный дисплей, начните с выполнения мягкого сброса на вашем устройстве. Если ваш экран по-прежнему не будет работать после сброса…
2. Повторите попытку ремонта с самого начала. На шаге, где вы подключаете экран к своей основной плате, проверьте исходный экран, чтобы убедиться, что он все еще работает.
3. Блокировка на вашем дисплее, это признак слишком сильного давления на экран, вызванный транспортировкой или во время установки. Откройте устройство снова и убедитесь, что ни один из ваших внутренних компонентов не вызывает давления.
4. Если вы видите линии вниз по вашему дисплею или только частично работающие сенсорные функции, тогда у вас может быть неисправная или сломанная часть.
Экран Samsung Galaxy не работает – это проблема, которую можно предотвратить. Вот несколько полезных советов по защите вашего Samsung:
Для правильной защиты панели дисплея Samsung Galaxy используйте действительно хороший защитный чехол. Это предотвратит повреждение экрана, трещины или царапины после падения.
Иногда ваш телефон имеет производственные неисправности. Поэтому, чтобы ваш телефон и вы были защищены, убедитесь, что вы сохраняете свою гарантию до истечения срока ее действия. Это гарантирует, что вы получите необходимую поддержку от Samsung, если проблема не вызвана вашей небрежностью.
Установите надежное антивирусное программное обеспечение для защиты вашей системы от вредоносных атак.
Перед загрузкой любых приложений убедитесь, что вы прочитали обзоры. Это отличный способ узнать, что приложение вирусное и вызовет проблемы для вашего Samsung Galaxy. Лучший способ сделать это – отфильтровать обзоры в соответствии с рецензентами, которые используют одно и то же устройство.
Старайтесь не играть в игры с слишком большой графикой, так как это расширит возможности вашего устройства. Либо играйте в одну игру за раз, либо играйте в небольшой промежуток времени.
Не перезаряжайте одновременно аккумулятор – это повысит вероятность перегрева телефона, который может повредить компоненты вашего телефона.
Хотя проблема с экраном Samsung Galaxy может быть вызвана несколькими причинами, существует одинаковое количество способов противодействия им. Поэтому не нужно паниковать – эта статья – отличный пример для решений ваших проблем.
Если вы не решили проблему – Samsung не работает сенсор, пожалуйста сообщите нам в комментарии, мы поможем.
Не знаете что делать, если телефон Самсунг завис и не включается? Тогда рекомендуем вам прочитать несколько простых советов, которые помогут вам вернуть смартфон в рабочее состояние. Кроме этого, они могут помочь в том случае, если изображение на экране зависает на заставке или при запуске приложений. Советы подойдут для всех моделей на Андроид, как, например, Samsung Galaxy A5, A3, S6 и т.д.
1. Подключите телефон к зарядному устройству
Есть вероятность того, что у вашего телефона кончился заряд батареи. Подключите его к зарядному устройству и дайте ему зарядиться в течение нескольких минут. Если это не помогло – переходите к следующему пункту.
2. Выключите питание
Если изображение на экране или заставка зависли намертво – нажмите и удерживайте кнопку «Вкл/Выкл » до тех пор, пока не появится меню “Питание ”. Нажмите “Выключить ”, а после того, как телефон выключиться, снова нажмите кнопку питания для его включения. Если при запуске телефон вновь зависает на надписи «Samsung», смотрите следующий пункт:
3. Принудительно перезагрузите
Если ваш телефон Самсунг A5 или S6 завис настолько, что не реагирует на кнопку питания, то нужно воспользоваться принудительной перезагрузкой. Для её осуществления необходимо одновременно удерживать кнопки «Вкл/Выкл » и «Увеличение громкости » в течение 10 секунд. Если эта комбинация не сработает, то 10 секунд нужно удерживать кнопку питания и уменьшения громкости.
Не вышло? Тогда:
4. Извлеките аккумулятор
Извлечь батарею можно не у всех моделей Samsung, но если у вашего смартфона это сделать можно, то просто откройте крышку, выньте батарею, подождите около 10 секунд, а затем вставьте ее обратно. После этого можно попробовать включить телефон.
Помимо этого,съем аккумулятора может помочь в случае зависания его индикатора (показывает одно и то же значение заряда).
5. Удалите приложения
Если ваш Samsung зависает при работе в приложениях или их запуске, то просто прекратите использовать данное приложение и удалите его. Скорее всего, в его коде есть какая-то ошибка, которая и приводит к зависанию. Но в основном это касается только малоизвестных и сомнительных программ.
6. Выполните сброс к заводским настройкам
Если ни один из указанных способов не помогает и телефон периодически виснет, то придется делать . Однако, у этого способа есть большой минус – все ваши файлы, приложения и игры будут удалены. Восстановить их можно будет только в том случае, если у вас есть резервная копия. Вот почему делать периодическое резервное копирование очень важно. Возьмите за правило!
Сделать сброс настроек до заводских на телефоне Samsung можно следующим образом:
- Выключите телефон (как это сделать указано выше)
- Одновременно удерживайте кнопки “Увеличения громкости ”, “Вкл/Выкл ” и “Домой ” до появления на экране меню загрузки Android.
Для навигации по меню используйте клавиши увеличения и уменьшения громкости.
- Найдите в меню пункт “Восстановление” и нажмите кнопку “Вкл/Выкл ” для его выбора. Как только восстановление будет завершено, ваш телефон вернется в исходное состояние (как при покупке).
Надеемся, наши советы по устранению зависания смартфона Самсунг вам помогли. Если возникли вопросы или что-то не получается – напишите об этом в комментариях или – постараемся помочь.
