Сервисная программа v 4.8 3 полная версия. Бесплатная программа для сервисных центров и ремонтных мастерских
Программа для сервисного центра. Программа для ремонтной мастерской. Программа для сервис центра.
|
Автоматизация небольших и средних сервисных центров и центров гарантийного ремонта |
Если Вам необходимо автоматизировать управление сервисным центром, то Вы на верном пути! В каждом сервис центре или ремонтной мастерской важно как можно детальнее вести учет клиентов и оборудования требующего ремонта а так же хранить полную историю работ по заказам клиентов. Здесь не обойтись без CRM для сервисного центра. Управление сервисным центром на основе нашей платформы позволит привлечь новых и удержать постоянных клиентов. Важно что ведётся единая база клиента и при создании заказа клиент выбирается из общей базы клиентов или оперативно заносится в эту базу если его не нашла программа для ремонтной мастерской в системе. Программа для сервисного центра позволяет заносить любые необходимые данные и сведения о клиенте: его имя, паспортные данные, контактную информацию, категорию и т.д. Управление сервисным центром позволяет учитывать источники из которых клиент узнал о сервисном центре - это значительно оптимизирует расходы на рекламу. Учет в ремонтной мастерской умеет прикреплять изображения и файлы к клиентам и заказам. Это может быть, например, фото повреждения оборудования, скан документов на оборудование и т.д. Программа для сервисного центра позволяет вести детальный учёт работ и материалов в заказах. Для каждой работы и запчасти можно проставить индивидуальную скидку.
Управление персоналом в сервисном центре так же реализовано в достаточной степени. Например для сотрудников можно вести отдельный график работы по сменам и массово создавать сменные графики.
Контроль в сервисном центре ведется и по движению финансовых средств. В самую первую очередь автоматизация сервисного центра поможет вести учет всех оплат и задолженностей по клиентам. В специальную таблицу платежей можно заносить как положительные платежи (доходы) так и отрицательные (расходы). Менеджер сможет понимать какие сделаны предоплаты и какой долг остается за клиентом. Система управления ремонтной мастерской позволит взять под контроль все расходы компании: арендная плата, выплаты сотрудникам, текущие расходы. Программа для сервисного центра позволяет добавлять статьи расходов и проводить по ним отрицательные платежи. При таком подходе автоматизированная система для сервисного центра предоставляет возможность посредством встроенных отчетов показать, на что в основном тратятся деньги и где можно оптимизировать бюджет мастерской. Система управления центром гарантийного ремонта позволит повысить уровень сервиса и качества предоставляемых услуг, что в свою очередь обязательно привлечёт новых клиентов а в месте с ними и прибыль. Если у вас небольшой сервисный центр или ремонтная мастерская, то программа полностью закроет вопросы учёта всех объектов и операций.
Система управления сервисным центром это универсальная платформа где наши специалисты могут добавить недостающие поля, отчеты, печатные формы и другие модули. Программа учета для ремонтной мастерской и полная автоматизация сервисного центра уже не будет казаться неподъемным делом если использовать правильный инструмент в виде универсальной учетной системы для сервисного центра.
Важно понимать, что программа не является полностью законченным решением. Это только пример возможной конфигурации. Во всех организациях своя специфика ведения дел и программу можно доработать под нужды конкретной организации убрав ненужный функционал и добавив недостающий. Можно изменить виды таблиц и карточных форм, добавить новые справочники и таблицы, создать печатные формы по образцам и т.д.
Скриншоты
Основная форма программы для сервис центра. Общий список всех заказов клиентов. Работать можно как с табличной формой изменяя данные в таблице так и с карточной.
Карточка сервисного заказа на ремонт оборудования клиента.
Для ввода данных в такие поля как "Заявленные неисправности", "Комплектность", "Выявленные неисправности", "Примечания" можно использовать предварительно настроенные шаблоны фраз.
Карточка клиента. В карточке отображается история заказов клиента и его платежи.
Отчёт "Прибыль по месяцам за период"
Печатная форма заказ-наряда
Печатная форма "Акт выполненных работ"
Печатная форма "Счёт на оплату"
Первые 60 запусков
программа работает в демо режиме без каких-либо ограничений. После 60 запусков
программа перейдёт в режим бесплатной версии. Бесплатной версией можно
пользоваться без ограничений по времени.
Для приобретения программы,
Вам необходимо выбрать тип лицензии.
Лицензии делятся на несколько типов в зависимости
от ограничения на максимальное количество записей в справочнике сотрудников -
т.е. количества сотрудников в организации. Количество пользователей которые могут одновременно работать с программой не ограничено.
Лицензия оплачивается
только один раз. Лицензия не привязывается к конкретному компьютеру. Срок
действия лицензии не ограничен.
Лицензия
Ограничения
Цена
Free
1 сотрудник в справочнике "Сотрудники". Нельзя создавать новые поля в таблицах и изменять существующие.
бесплатно
Simple
3 сотрудника в справочнике "Сотрудники".
8 000 р.
Extended
6 сотрудников в справочнике "Сотрудники".
12 000 р.
Professional
9 сотрудников в справочнике "Сотрудники".
16 000 р.
Premium
12 сотрудников в справочнике "Сотрудники".
20 000 р.
Unlimited
без ограничений.
30 000 р.
Программа для сервисного центра WinService Pro предназначена для учета заказов по приему оборудования в сервисный центр, ремонтную мастерскую. Она позволяет выписывать квитанцию, акт выполненных работ и другие документы. На основе стандартных шаблонов можно настраивать печатные формы, строить отчеты по ремонту за период по клиентам и мастерам, расчету прибыли при учете стоимости затрат на ремонт. В программе предусмотрена возможность заведения справочников: клиенты, фирмы производители, модели, детали, неисправности, комплектации, а также есть возможность учитывать детали на складах. При заполнении заказа на приемку оборудования данные берутся из справочников, составляется калькуляция заказа на основании стоимости деталей и стоимости работ. Каждая запись в справочнике или журнале имеет дату создания и дату изменения пользователем системы. Основной особенностью программы для ремонта WinService Pro является простота использования и интуитивно понятный интерфейс. WinService Pro выпускается в следующих модификациях: WinService Pro L - файл - серверная версия на базе Firebird embedded. WinService Pro N - клиент - серверная версия на базе Firebird.
Основные функции программы WinService Pro
- прием заказов. Приемка оборудования в ремонт осуществляется с помощью специального журнала заказов, в котором содержаться данные о клиенте, дате приема заказа, его статусе и т.д. Форма заказа содержит всю необходимую информацию, и её заполнение исключает ошибки и неточности в процессе обработки и выполнения;
- формирование квитанций и актов. WinService Pro включает официальные формы квитанций и актов о выполненном ремонте, гарантийных талонов и и счетов, которые достаточно просто заполнить и распечатать;
- формирование отчетов. Возможность формировать отчеты по клиентам и выполненным работам за определенный промежуток времени, что позволяет быстро получить данные о положении дел в компании и оценки эффективности работы;
- учет деталей на складе компании и пунктах приема. В процессе оформления заявки на ремонт, консультант сможет быстро посмотреть наличие необходимых деталей и сообщить сроки ремонта.
WinService Pro - одна из лучших программ для сервисного центра, автоматизации работы ремонтной мастерской!
Отзывы о программе WinService Pro
Пользуюсь программой давно но так как анотация очень скудная не могу использовать все функции программы а именно как заполнять склад и как списывать и вводить детали в заказы, пытался методом тыка вроде получается но както через зад, я думаю относительно анотации к программе не одно мое мнение, хотя может я и не прав
Ничего лучшего, или хотя бы похожего лично я для себя не нашел! Использовать что то типа 1с в малом бизнесе - это все равно, что пиццу на Камазе развозить)))
Простая, удобная, функциональная, регулярно обновляется в соответствие с пожеланиями клиентов, все нужные отчеты и печатные формы есть (Причём при наличии желания и слегка прямых рук, любую форму достаточно легко отредактировать под свои нужды).
Отдельно хочу сказать про поддержку: ни один вопрос не остаётся без ответа, разработчик всегда идет навстречу пожеланиям клиента, отвечает практически в любое время суток. Однажды по ошибке, а точнее по собственной глупости купил сетевую версию. Когда до меня дошло что использовать я её не буду и она мне не нужна, Алексей без малейших споров вернул деньги.
Огромный Респект и удачи в твоём нелегком деле!,
Владимир
Пользуемся программой WinService Pro с 2016 года. Для малого сервисного центра - незаменимый помощник. Очень легковесная, быстро работает, есть все необходимые отчеты, шаблоны. Отдельного упоминания стоит поддержка - ни один из наших запросов не остался без внимания, очень оперативно решались трудности - огромное спасибо за Ваш труд и отношение к бизнесу. За цену, которая данная программа предлагается на рынке - это совсем небольшой минимум, более обширные по функционалу решения стоят совсем других денег. Программа, возможно не во всем идеальна - но регулярно обновляется и совершенствуется, хотя и основную функцию она отрабатывает на пятерку.
Спасибо за Ваш труд и успехов в бизнесе.
SSC Service Utility — сервисная утилита для обслуживания принтеров Epson модельного ряда Stylus. В основную задачу программы входит получение информации о состоянии картриджей и впитывающей прокладки (т.н. "памперса") с возможностью сброса показателей датчиков наполненности данных компонентов, а также — выполнение ряда функций обслуживания печатных машин Epson Stylus.
Программа для принтеров Epson
При помощи утилиты SSC Service Utility пользователь может выполнить следующие задачи над поддерживаемыми моделями принтеров Epson:
- Мониторинг и сброс показаний счетчика чернил
Данная функция значительно облегчает задачу по мониторингу уровня оставшихся чернил во всех установленных картриджах и сбросу (обнулению) значений датчиков, отвечающих за определение объемов красителей.
Сброс показаний датчика может потребоваться в нескольких случаях. Чаще всего данная функция задействуется при замене или дозаправке картриджей в случаях, когда сам принтер или компьютерный драйвер по какой-либо причине не выполняет сброс. Кроме того, обнуление датчиков помогает устранить различные ошибки, связанные с чернильницами (например, принтер отказывается печатать, выводя на экран сообщение об отсутствии чернил, которые, по факту, залиты в картирдж).
- Сброс уровня наполненности впитывающей прокладки
В конструкции всех моделей принтеров Epson Stylus присутствует впитывающая прокладка (памперс), которая постепенно заполняется неотработанными чернилами. При 100%-м заполнении памперса прошивка принтера заблокирует его работу. В этом случае единственным (и, как правило, временным) выходом из ситуации является обнуление показаний датчика, отвечающего за мониторинг наполненности впитывающей прокладки.
- Замораживание показателей счетчиков картриджей
По сути, данная функция просто отключает датчики уровня чернил. Это избавляет пользователя от необходимости выполнения сброса датчиков после очередной заправки/замены картриджей. Однако заморозка показателей датчиков потребует от пользователя самостоятельно следить за уровней чернил, иначе холостая работа печатающей головки может нарушить работу принтера в целом.
- Обслуживание печатающей головки
Программа SSC Service Utility способна напрямую взаимодействовать с установленным на компьютере драйвером принтеров Epson Stylus, что позволяет выполнять основные задачи по обслуживанию последних:
- Прочистка печатающей головки в различных режимах (зависит от конструктивных особенностей принтера): обычная чистка, усиленная чистка и другие.
- Прочистка каналов (дюз) подачи черных и/или цветных чернил.
- Программный (мягкий) сброс принтера, в результате чего сохраненные пользователем настройки возвращаются к заводским значениям.
- Распечатка специальных шаблонов для проверки результатов очистки и/или состояния работы тех или иных компонентов принтера.
Таким образом, SSC Service Utility — довольно полезная утилита, в особенности для тех, кто занимается ремонтом принтеров.
Совместимость SSC Service Utility с Windows
Первоначально программа SSC Service Utility создавалась для операционных систем Windows версии от Win 95 до XP, однако на практике она функционирует и в более поздних версиях ОС, включая Win 10. Утилита может работать как в 32-х, так и 64-битных системах.
Русская версия SSC Service Utility доступна для скачивания на данной странице.
После открытия мастерской встает вопрос о программе учета в сервисном центре, так как при большом потоке клиентов забыть или перепутать что-то очень легко.
Требования к программе для ремонтной мастерской:
- Максимальная простота
- Хранение данных о заказе и клиенте в течении гарантийного срока
- Возможность распечатки актов приема и выдачи оборудования из ремонта
- Возможность распечатки отчетов за выбранный период
- Автоматизация для ускорения ввода данных (выпадающие списки при наборе стандартных значений - тип устройства, производитель и т.п.)
Обзор программ для сервисных центров и ремонтных мастерских
Из всего найденного в интернете нам не подошла ни одна программа. Проблема в том, что разработчики своими творениями редко пользуются сами. Где - то отчетов просто нет, где-то они печатаются по дате выдачи. Где-то указывается цена запчастей прямо в акте выдачи. Большинство программ громоздкие, замороченные и не удовлетворяют требованиям выше. Нам попался даже онлайн-сервис с абонентской платой.
Своя программа для сервисного центра по ремонту компьютеров, ноутбуков, телефонов и т.п.
В итоге после изнурительных мучений мне удалось перенести все плюсы найденных программ в самописную программу для сервисного центра. Многие мелкие мастерские она устроит и никаких доработок не понадобится. Если понадобятся изменения - могу доработать на заказ.
Скачать бесплатную программу для сервисных центров
Скачать демо Полная версияУчтите что при первом запуске антивирус сканирует программу и данные могут не сохраняться из-за режима тестирования в песочнице. После этого антивирус добавляет программу в проверенные и все работает нормально. Поэтому рекомендуется перезагрузка после первого запуска программы. В случае проблем в работе программы добавьте ее в исключения антивируса.
Поддержка, партнерство и разработка сервисной программы на заказ
В случае проблем пишите на e-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Перед тем как писать попробуйте просто добавить папку с программой в исключения антивируса. Были случаи режима тестирования у некоторых антивирусов в песочнице при первом запуске программы, из-за чего данные не сохранялись в базу данных. После перезапуска компьютера или добавления папки с сервисной программой в исключения проблема исчезала.
