→ → Понятия релевантные. Релевантность информации страниц что это простыми словами. Что делать, чтобы релевантность росла

Понятия релевантные. Релевантность информации страниц что это простыми словами. Что делать, чтобы релевантность росла

Материал из Самая полная в Рунете энциклопедия интернет-маркетинга

Что такое релевантность контента

Релевантность контента - фактор, который оказывает самое сильное влияние на процесс построения выдачи поисковыми системами. Ранее для определения релевантности текста ПС учитывали только количество присутствующих в нём ключевых фраз, в точности соответствующих запросу. Причём при увеличении числа повторений повышалась позиция документа. Этой особенностью пользовались оптимизаторы. Раньше в ТОПе часто встречались нерелевантные страницы или документы с переспамленным контентом, который не только плохо читался, но и не был полезным для пользователей. В 2017 году при определении релевантности контента поисковые системы применяют сложные алгоритмы и учитывают множество факторов.

Основные критерии релевантности контента

Плотность и форма ключевых слов

Плотность ключевых слов - это частота употребления запроса в тексте. Оптимальный показатель, который удовлетворит как Яндекс, так и Google - 3–7 %. Если количество ключей превысит максимально допустимое значение, позиция документа будет понижена. «Переспамленные» тексты попадут под санкции. Материалы, в которых присутствуют только прямые вхождения запроса, не получат высокую релевантность. Поисковые системы посчитают такие тексты бесполезными. Используйте словоформы и разбивайте фразы, добавляя актуальные уточнения.

Естественность и полезность

Для повышения релевантности контента важно, чтобы вписанные запросы выглядели максимально естественно. Ключевые слова нужно равномерно распределить по тексту. контент страницы должен как можно более полно отвечать на вопрос пользователя. Статья, содержащая ненужную или неактуальную информацию, не будет высоко оценена поисковыми системами.

Релевантные заголовки и структурные блоки

Заголовки по возможности должны содержать ключевые слова и нужные уточнения, связанные с содержанием структурных блоков. для каждого иЗ них необходимо подобрать соответствующие ключи. К примеру, статья про установку забора из профнастила своими руками, в которой большинство запросов содержат «купить», «стоимость», «от производителя» и т. п., будет нерелевантной. Основной ключ желательно разместить как можно ближе к началу текста/структурного блока. Поисковые системы в выдаче отображают заголовок и часть размещенного под ним абзаца, выделяя слова, которые входят в запрос. Один из эффективных приёмов - структурирование контента. Оно включает создание содержания статьи (со ссылками) и написание цепляющих заголовков по которым пользователь захочет перейти. Используйте при структурировании теги h1-h3.

Выделение ключевых слов и важной информации

Поисковые системы обращают внимание на фразы, выделенные жирным шрифтом, курсивом и подчеркиванием. Переусердствовать не стоит. Это приведёт к понижению позиции страницы. Выделяют ключевые запросы только в важных структурных блоках. Для небольшой статьи (2–3 тыс. символов) одного-двух раз вполне достаточно. Естественность и полезность стоят на первом плане. Важную информацию можно оформить в виде цитат. Их присутствие положительно оценят поисковые системы.

Наличие полезного дополнительного контента

Релевантность текста значительно повысится, если разместить в нём полезные изображения и видеоматериалы. Картинки должны быть оптимизированы. Для этого используют теги ALT (описание) и TITLE (заголовок), а также добавляют актуальные подписи.

Заполненность мета-тегов страниц

Несмотря на то, что поисковые системы всё меньше обращают внимание на мета-теги, их заполнением не следует пренебрегать. Используйте короткие и ёмкие фразы, отражающие тематику контента. При написании description ориентируйтесь на структуру текста.

Релевантность — (от английского relevant – относящийся к делу) – в общем смысле это соответствие документа ожиданиям пользователя. Таким образом, релевантность поиска — это степень удовлетворения пользователя показанными в ответ на его запрос поисковыми результатами. В идеале, страница выдачи должна полностью удовлетворять информационную потребность пользователя в независимости ее полноты и точности.

У понятия релевантность сайта есть синоним ревалентность. Фактически этот термин означает то же самое, но в несколько более узком смысле. Здесь имеется в виду насколько запрашиваемая информация соответствует полученному результату. Дальше по тексту вам будут встречаться слова релевантность и ревалентность. Воспринимайте их как идентичные друг другу значения.

Согласно определению, когда посетитель Яндекса или Гугла набирает свой вопрос, поисковая система пытается оценить различные документы из своего индекса и выбрать самые подходящие для ответа. Таким образом, система вычисляет меру соответствия - степень совпадения документа и поискового запроса. Соответственно, если они совпадают, то значение меры самое большое (максимальное), а если же нет - равно нулю.

По степени релевантности документов в результатах выдачи судят об эффективности работы любой поисковой системы. Если пользователь получит на свой запрос абсолютно неподходящий для него ответ, то есть большая вероятность того, что он больше не станет пользоваться таким ресурсом. Поэтому именно подбор самых релевантных документов для свой выдачи - основная задача поисковика. Это влияет и на популярность поисковой системы, и на ее прибыль.

Насколько релевантен тот или иной документ в сети Интернет, определяется специальным поисковым алгоритмом. У Яндекса он один, у Гугла он другой, но общая схема его работы у них одинаковая. Также и у других поисковиках определение релевантности свое, но имеющее общие корни.

Например, в поисковой системе Яндекс работает группа специально обученных людей – асессоров, которые ежедневно посещают сотни сайтов по определенным поисковым запросам. Они оценивают юзабилити, контент, соответствие страницы запросу и другие характеристики. После этого все данные вносятся в самообучающийся алгоритм Матрикснет. И уже он, опираясь на эти данные, автоматически определяет релевантность и полезность для других подобных сайтов. Можно обмануть робота, но человека (в частности сотрудника ПС) – вряд ли…

Внутренние критерии релевантности

Наиболее значимым внутренним критерием релевантности являются ключевые слова, а именно их частота в тексте. Поисковые системы способны высчитывать этот параметр и при частом повторении какого-либо словосочетания считать его за ключевую фразу. Если при пользовательском запросе найденные фразы на странице соответствуют его форме и являются ключевыми, то есть часто употребляемыми, сайт будет считаться релевантным.

На ключевые слова большое значение оказывает и их месторасположение. Прежде всего это их наличие в различных заголовках. Если запрос пользователя совпадает с названием документа, вероятность того, что поисковая система оценит эту страницу больше других, станет выше. В качестве дополнительных факторов, влияющих на вес ключевых слов, также выступают:

  • Близость к началу страницы. Чем ближе к началу страницы находится ключевое слово, тем оно значимее.
  • Наличие ключевых слов в некоторых местах страницы. К примеру, в заголовках, мета-тегах, тегах оформления текста.
  • Близость ключевых слов друг к другу. Имеет значение, когда в роли поискового запроса выступает какая-либо фраза, особенно устойчивое словосочетание.
  • Наличие синонимов ключевых слов. Поисковые системы часто обращают внимание на присутствие в текстах других форм ключевых слов, свидетельствующих о том, что в документах действительно идёт речь по данной тематике.

Основные виды релевантности поиска, о которых стоит узнать

Формальная - лежит в основе принципов ранжирования поисковых систем. Через специальные алгоритмы сравнивает вид поисковых запросов и документов посредством индекса специальной машины для поиска. Человек в этом процессе участия не принимает. Полностью автоматизированная и роботизированная система выдает готовое решение.

Пертинентность - уникальное состояние, когда информационные потребности пользователей интернета полностью удовлетворены. Каждая поисковая система стремится приблизиться к этому состоянию.

Внешние критерии релевантности

В основе внешних критериев релевантности лежит принцип цитируемости или ссылочной популярности. Данный фактор подразумевает то, что релевантность сайта может определяться его популярностью в сети Интернет, то есть количеством других ресурсов, ссылающихся на рассматриваемую страницу. Чем выше их число, тем больше авторитетный вес сайта, а, следовательно, изложенная на нём информация является более качественной.

Каждая из поисковых систем использует свой алгоритм определения уровня цитируемости, однако все они имеют сходный механизм действия и по сути выступают модификацией первого в мире алгоритма, учитывающего количество внешних ссылок, PageRank, разработанного американскими студентами Сергеем Брином и Ларри Пейджем, основавшими поисковую систему Google.

В системе Яндекс аналогом PageRank является ВИЦ – взвешенный индекс цитирования, который был введён весной 2001г. Как заявляли представители компании, ВИЦ высчитывается по той же схеме, что и PageRank, и присваивается каждой странице в отдельности. До 2002г. ВИЦ можно было посмотреть с помощью «Яндекс-Бара», однако после попыток оптимизаторов искусственно увеличить показания его значение было скрыто. Теперь веб-мастерам доступна только информация о ТИЦ, использующемся для сортировки ресурсов в каталоге Яндекса.

С осени 2002г. коэффициент популярности стала использовать и система Рамблер, которая учитывала не только количество ссылок, но и данные о посещаемости страниц, получаемых от счетчика Top100.

Однако самой первой системой, применившей подобный алгоритм, является «Апорт», использующий показатель авторитетности страниц (ИЦ) с 1999г. В отличие от PageRank, ИЦ учитывает всего одну наиболее весомую ссылку со всех страниц ссылающихся сайтов.

Самые удобные ресурсы для проверки релевантности

К счастью, сегодня в интернете много ресурсов, с помощью которых нетрудно проверить уровень релевантности прямо в режиме онлайн. Перечислим три наиболее популярные из них:

  • Majento;
  • Мегаиндекс;
  • PR-CY.ru.

Чтобы получить нужную информацию на каждом из перечисленных сайтов достаточно ввести адрес страницы проверки и ключевое слово.

Кардинальных различий между перечисленными сервисами не существует. Относительно проверки релевантности все происходит примерно одинаково. Различия заметны только общем функционале, но это уже не относится к теме статьи.

Что делать, чтобы релевантность росла?

Следуйте этим семи советам и ваши статьи максимально приблизятся к ТОПу поисковой выдачи, а, возможно, и войдут в него:

Поместите основной ключевой запрос в тег Тайтл в прямой форме без изменений.

Ключевой запрос можно также вставлять в тег дескрипшен. Именно он «продает» вашу статью и высвечивается в поиске вместе с тайтлом. Здесь допускаются ключи и в прямом и в разбавленном вхождении.

Этот же запрос нужно вставить в главный заголовок, но точное вхождение необязательно и даже нежелательно. Лучше в разбавленном виде.

Основной запрос также целесообразно включить в первый абзац. Причем максимально близко к началу. Но это не значит, что первое предложение нужно начинать с главного запроса. Делать этого точно не стоит.

Работайте с контентом. Если он не отвечает смыслу главного поискового запроса, о релевантности можно будет забыть. Нелогично оптимизированная статья только навредит сайту. Посетитель не получит нужной информации и очень быстро уйдет на другой ресурс.

Поисковики любят разнообразие в статьях. Поэтому списки, видео, картинки, таблицы, схемы, графики, а также ссылки похожие материалы приветствуются.

Последний пункт самый сложный по реализации, но один из самых результативных по росту релевантности. Если на страницу ссылаются другие сайты схожей тематики, это существенно повысит ее позиции в поисковой выдаче.

Используйте этот список как чек-лист при оптимизации любой страницы и релевантный контент быстро выведет ее на первые позиции поисковой выдачи. Дополнительно рекомендую посмотреть чек лист seo оптимизации.

Почему поиск иногда выдает нерелевантные страницы?

Черное и серое SEO-продвижение медленно, но уверенно уходит в прошлое. Несмотря на этот факт услуги накрутки все еще пользуются огромным спросом в сети. Пройдет еще немного времени и возможности искусственно повысить релевантность страниц сайта исчезнут. В них и сейчас остается совсем немного смысла.

Один из главных вопросов релевантности сегодня лежит в плоскости несовершенства работы поисковых роботов и алгоритмов. Некоторые факторы агрессивного продвижения до сих пор сходят с рук оптимизаторам, которые ведут себя непрофессионально. К сожалению, сайты с минимумом качественного контента и большим количеством «правильных» ссылок сегодня до сих пор в ТОПе большинства популярных направлений. Эта тенденция особенно заметна выражена в тематике развлечений, которая не подвергается строгому контролю поисковиков.

Минимальная конкуренция

Другими словами, из 30 очень плохих ресурсов выбирают 10 не таких ужасных и отправляют их в ТОП. Поисковые роботы считают, что лучше найти хоть какую-нибудь страницу по теме, чем сказать посетителю, что результат неизвестен. В результате в тематиках с низкой конкуренцией первые строки выдачи занимают даже те сайты, где присутствуют всего несколько слов из нужных запросов.

Если специалист возьмется продвигать сайт в тематике с низкой конкуренцией, шансы вывести ресурс в ТОП будут очень и очень высокими. Детальнее о конкурентности запросов.

Релевантный вывод

Всегда раскрывайте в тексте тему основного ключевого запроса, по которому оптимизируете статью. Делайте содержание, заголовки, подпункты и небольшие абзацы. В легкой и понятной структуре легко разберется даже читатель, который зашел на сайт впервые. Даже если время пребывания посетителя на ресурсе всего 2-3 минуты, это становится плюсом для сайта. За несколько минут вполне реально предоставить посетителю необходимый минимум интересующей его информации.

Каждый вебмастер стремится к тому, чтобы на его сайт или блог заходило как можно больше посетителей с поисковых систем. Но далеко не все оптимизаторы имеют представление о том, что такое релевантность. Они вроде бы и слышали про это понятие, и на форумах часто встречали, но подробно никогда не останавливались на данном вопросе, а зря.

Итак, релевантность — это соответствие результатов выдачи поисковому запросу пользователя, другими словами, соответствие между желаемым и увиденным. Если речь идет о странице сайта, то релевантность — это соответствие содержания страницы поисковому запросу. К примеру, человек прописывает в поиске «туры в турцию «, значит, что он хочет найти? Естественно сайты с информацией о турах, ценах, дате отправления, отелях и так далее.

Вот, что он видит в поисковой выдаче Яндекса:

Как считаете соответствует выдача запросу? На мой взгляд вполне. А если бы вместо этого пользователю были бы показаны сайты, скажем, об истории Турции или с новостями Турции, то выдачу можно было бы считать нерелевантной или с низким уровнем релевантности.

А что такое поисковая выдача в грубом понимании? Это набор ссылок на определенные веб-страницы, которые, по мнению поисковых систем, наиболее соответствуют запросам пользователей. То есть на результаты выдачи могут влиять владельцы сайтов. Захотели вы, к примеру, чтобы ваш сайт был в топ-5 все по тому же запросу «туры в турцию» . Так создайте веб-страницу, которая полностью соответствовала бы данному запросу, докажите поисковикам, что именно она достойна находиться на верхних позициях поисковой выдачи. Для этого необходимо «заточить» страницу под этот поисковый запрос, провести внутреннюю оптимизацию, закупить ссылок. В общем, работы достаточно много. Об этом мы уже говорили и еще будем говорить в следующих статьях, поэтому подписывайтесь на . Сегодня же мы подробно остановимся именно на релевантности.

Как повысить релевантность

Раз уж мы уже упомянули запрос «туры в турцию» , то далее в качестве примера будет выступать он. Итак, что нам нужно сделать для того, чтобы страница была полностью релевантна данному запросу? Ее нужно заточить (иначе и не скажешь) под этот поисковый запрос. То есть в ее заголовке (тайтле) и контенте (тексте) должны встречаться вхождения ключевых слов. Информация на странице должна полностью отвечать поисковому запросу, то есть вы должны не просто проставить в тексте ключевые слова, а именно рассказать о том, что ищет пользователь. К примеру, он ищет «сравнение цен на туры» , значит, вы должны предоставить ему это сравнение с цифрами, пояснениями и так далее. Если вы просто проставите несколько вхождений запроса в тексте, но при этом самого сравнения цен не будет, то страницу нельзя считать релевантной данному поисковому запросу.

  • Естественность . Очень важно, чтобы ключевые слова (из поискового запроса) выглядели в тексте страницы естественно. Не нужно их лепить где попало. Помните в первую очередь вы создаете страницы для посетителей, а уже потом для поисковиков.
  • Плотность ключевых слов . Не нужно вставлять ключевые слова на каждому шагу. Двух-трех точных и одного-двух разбавленных вхождений запроса вполне достаточно. Иногда даже можно и меньше. Все зависит от количества символов на странице. Чем длиннее текст, тем больше вхождений требуется.
  • Ключевые слова в заголовке . Слова из запроса обязательно должны находиться в заголовке страницы. То есть, если вы продвигаете страницу по запросу «туры в турцию «, то данная фраза именно в таком виде должна находиться в тайтле (заголовке). До или после нее нужно написать другие подходящие по смыслу слова, к примеру, «дешевые», «по низким ценам», «цены» и т.д. Напишите такой заголовок, по которому пользователям хотелось бы кликнуть.
  • Использование тегов h2, h2 и h3 . Данные html теги содержат в себе заголовки и подзаголовки. Существуют теги заголовков и более низкого уровня, такие как h4, h5, h6, но зачастую первых трех бывает достаточно. Они прописываются следующим образом: … . Не забудьте убрать пробелы. Внутри этих тегов вставляем релевантные заголовки, желательно, чтобы они содержали ключевые слова, но если такой возможности нет, то вставлять их туда неестественным образом не нужно.
  • Выделение ключевых слов жирным, курсивом и подчеркиванием . Можно несколько раз выделить ключевые слова в тексте жирным шрифтом, курсивом или подчеркиванием. Как правило, выделяют те слова, на которых хотят сделать акцент. Это не могут обойти вниманием поисковики. Самое главное в данном вопросе — знать меру. Один-два раза выделили ключевые слова жирным и хватит. Можно, конечно, и больше. Все опять же зависит от длины текста. Выделяйте данными тегами и другие слова и фразы, на которые хотите обратить внимание. Ведь естественность и польза для посетителей превыше всего.
  • Склонение и разбавление ключевых слов . Вставляйте внутри ключевых фраз другие слова, склоняйте их, используйте предлоги.
  • Составление описания . Наличие грамотно составленного описания (description) может увеличить количество посетителей с поисковых систем. Гугл, к примеру, использует его в качестве сниппета — небольшого текстового блока под заголовком сайта в результатах выдачи. Чем правильнее он будет составлен, тем больше внимания привлечет у посетителей. Используйте в описании слова из продвигаемого запроса. Если речь идет о , то в данной CMS есть специальный плагин All in One SEO Pack (есть и другие), при помощи которого к каждому посту можно прописать заголовок (тайтл), описание (description) и ключевые слова (key-words). Кстати, хоть ключевые слова оказывают уже незначительное влияние на продвижение или даже не оказывают вообще, все-таки рекомендую их использовать, лишним не будет точно.

Если вы все сделаете правильно и будете использовать ключевые слова в тексте в нужном количестве, то страница окажется релевантной требуемому запросу. Поисковики как минимум будут связывать ее именно с данным запросом. Естественно, если в выдаче по нему будет много сильных конкурентов, то попасть в топ так просто не получится. Высокая релевантность страницы — это лишь возможность попасть в топ по продвигаемому запросу. Если данный показатель будет находиться на низком уровне, то и занять высокие позиции будет гораздо сложнее или даже невозможно.

Из своего опыта знаю, что порой бывает достаточно правильной внутренней оптимизации сайта и высокой релевантности страницы, чтобы оказаться в топе выдачи поисковой системы. Оптимизаторы, которые пренебрегают этим, тратят гораздо большие бюджеты на продвижение. Не лучше ли один раз как следует уделить внимание этим моментам, чтобы потом сэкономить тысячи, а то и десятки тысяч рублей? Решать, конечно, вам, но, думаю, деньги лишними никогда не бывают.

Естественно определить приблизительную релевантность страницы можно и на глаз, но к чему эти сложности, если есть специальные сервисы. Хотя, сказать честно, я не всегда ими пользуюсь, так как порой и так понятно, что пост, который я написал, имеет релевантность как минимум 80-90 процентов. Но все же лучше лишний раз подстраховаться и проверить свои убеждения.

Наиболее простым способом узнать релевантность является специальный инструмент для анализа контента на pr-cy . Там вам укажут и плотность ключевых слов, и количество вхождений, и релевантность. Сервис, в принципе, очень удобный, но я все же чаще использую для определения релевантности MegaIndex . Сервис предназначен для продвижения сайтов, но содержит также множество бесплатных и полезных для оптимизаторов инструментов. Для начала вам необходимо зарегистрироваться в нем, добавить туда свой сайт и необходимые запросы. Затем перейдите во вкладку результаты поиска -> мои сайты.

Здесь вам следует нажать на Я или G и напротив требуемого запроса выбрать «релевантность». Не забудьте проверить правильность указанного адреса и запроса. В результате анализа вам укажут релевантность страницы, а также количество вхождений запроса. Чем выше релевантность, тем лучше. Если данный показатель находится на низком уровне, то следует увеличить количество вхождений запроса в тексте.

Теперь вы знаете, что такое релевантность и как ее улучшить. Отнеситесь к этому как можно более серьезно. Старайтесь создавать оптимизированные страницы с высокой релевантностью. Так будет гораздо проще и дешевле продвигать сайты в поисковых системах. Экономьте свои средства и силы.

Релевантность — это степень соответствия выдачи информации по запросу пользователя. Чаще всего это слово можно встретить в работе множества людей, связанных с наполнением Web-сайтов, созданием контента и версткой html страниц.

Люди профессии SMM и SMO (контент менеджеры) активно используют этот термин для того чтобы создавать контент, который будет соответствовать ожиданиям пользователя который его ищет.

Контент в поисковых системах выдаётся по степени его релевантности (т.е. соответствии запросу) в зависимости от количества ключевых слов, «водности», «заспамленности» и «уникальности».

Уникальность показывает то, насколько имеющийся контент оригинален — к примеру, текст скопированный с «Википедии» и вставленный в статью, будет иметь пониженную уникальность так как совпадает с уже имеющейся в сети Интернет информацией.

Происхождение слова релевантность

Слово релевантный (от англ. relevare — понимать, облегчать) приходит к нам из научной сферы информатики. Понятие релевантности очень важно для информатики, так как оно может относится не только к сфере анализа и обработки текста, но и при выполнении задач практического программирования — анализе больших массивов данных.

Релевантность (в информационных технологиях) подразделяется на два вида: содержательную релевантность и формальную релевантность. Содержательная релевантность показывает соответствие документа запрашиваемым данных, полученные неформальным путем, а формальная релевантность основана на сравнении запроса пользователя к имеющейся информации по определенному алгоритму.

Именно по таким алгоритмам работают роботы поисковых систем — Google, Yandex, Rambler. Интересен тот факт, что для каждого языка нужен свой уникальный алгоритм, который будет искать нужный пользователю текст.

Использование слова релевантность

Слово релевантность, как было описано выше, используется в семантике, программировании, Web — верстке, Web — дизайне, SMM и SMO, а так же копирайтинге. Копирайтинг — это такая сфера труда, которая занимается написанием статей на заказ. Довольно часто встречаются статьи которые будут предназначены для SEO — оптимизации, конкретно такой тип статей должен быть максимально релевантен.

Слово релевантность, встречается и в специализированной технической литературе — инструкциях, пособиях и прочих источниках информации. В повседневной речи так же можно использовать слово релевантность, например в ситуациях когда человек отвечает на вопрос отстраненно, некорректно — нерелевантный ответ на вопрос.

Также, о релевантности можно сказать как об измеримом значении — насколько релевантна данная статья или информация?

Релевантность в SEO

Релевантность в SEO — залог того что Ваш сайт, блог или сообщество будут находить и читать люди. Самый простой способ для человека найти информацию — это ввести запрос в поисковую систему — Google, Yahoo, Rambler или Yandex.

Программы — роботы которые работают в этих поисковых системах занимаются поиском контента по запросу, используя специальные алгоритмы. Поиск по ключевым словам — один из самых простых и распространенных.

Для более глубокого и точного, а следовательно — релевантного поиска в SEO поисковые программы занимаются исследованием хранящегося на сайте текста. Изучается процент его «Заспамленности» — частоты повторения определенных слов, «воды» — слов не несущих важной смысловой нагрузки, уникальности, академической тошноты и ещё множества других факторов, которые позволяют поисковой системе находить релевантный контент.

Релевантность и ключевые слова

В этой части статьи, приведём пример успешного использования ключевых слов, чтобы читателю было лучше всего понятно как они используются и о чём идёт речь. Ключевые слова — это сочетания слов, которые позволяют уловить самую главную суть текста или контента.

К примеру, ключевыми словами в релевантном тексте будут следующие словосочетания:

  • «купить товар»;
  • «купить товар в Москве»;
  • «Купить товар в Москве недорого с доставкой на дом»;
  • «Услуги частного адвоката недорого»;
  • «Как выполнить определенное действие»,
  • «ремонт телевизора своими руками в домашних условиях».

Так мы видим что ключевые слова и релевантность — играют огромную роль в современной жизни. Если бы релевантность не существовала — то не было бы и качественно работающего интернета.

Попробуйте открыть китайский поисковик Badoo и ввести туда запрос на русском языке — и вами будет получен совершенно безумный, совершенно неожиданный нерелевантный контент. И хотя релевантность изначально пришла к нам из информатики, мы до сих пор используем его в русском языке, литературе, математике, физике и других науках.

Понятие релевантности информации

Релевантная информация важна для принятия управленческих решений потому, что она содержит данные, которые следует использовать для расчетов при подготовке информации для менеджеров. Нерелевантна информация - это несущественные, избыточные данные о расходах и доходах. Использование нерелевантной информации может привести к следующим последствиям:

1) принятие ошибочного решения в результате искажения информации, описывающая проблемную ситуацию, по которой необходимо принять решение;

2) снижение оперативности и повышение трудоемкости процесса принятия решения, то есть отсутствует искажение информации, хотя руководитель получает лишнюю информацию, которая увеличивает время принятия решения.

в Зависимости от реагирования затрат и доходов на принятие управленческих решений, их разделяют на релевантные и нерелевантные. (рис. 9.2).

Релевантные затраты и доходы - это ожидаемые в будущем затраты и доходы, которые отличаются согласно альтернативных вариантов.

Итак, фактические данные не являются релевантными и не являются полезными при принятии решения. Такая информация не требует рассмотрения при обсуждении альтернативных вариантов. Однако данные прошлых периодов относительно расходов необходимы как основная база для планирования величины и поведения будущих расходов.

Релевантный подход - сосредоточение внимания только на релевантной информации в процессе принятия управленческого решения, при значительном объеме информации позволяет облегчить и ускорить процесс принятия наилучшего решения.

Рис. 23.2. Критерии релевантности

Первое правило релевантности

Информация для руководства должна обеспечивать правильное решение. Это является главным признаком качества информации для руководства.

Пример.

Предприятие по производству хлебобулочных изделий реализует продукцию через развитую сетку торговых точек. После повышения цен на некоторые составляющие руководитель, опираясь на интуицию, предусматривает, что часть продукции стала убыточной. Он просит проанализировать затраты и выручку от реализации.

Бухгалтер, который получил это задание, представил данные о выручке от реализации продукции за период и все расходы. Он отнес все производственные и административные расходы к затратам на производство продукции, для того чтобы вычислить доход по каждому виду продукции. Результаты расчетов показали, что продукт "Рогалики с маком" были реализованы в убыток. Руководитель принимает решение о прекращении производства данного вида продукции.

Однако после этого прибыль фирмы снизилась, так как уменьшение выручки от реализации не повлекло за собой пропорционального уменьшения расходов. Часть постоянных производственных и административных расходов остались на прежнем уровне. В данном случае была принята во внимание такая информация нерелевантна, как расходы на аренду торговых помещений, расходы на содержание автотранспорта и заработной платы админперсонала. Релевантными в данном случае являются общие показатели: переменные затраты, объем продаж (выручка от реализации), маржинальный доход. Релевантными могут быть удельные затраты и доходы: цена единицы продукции, удельный вес переменных затрат на единицу продукции, маржинальный доход на единицу продукции. Релевантность затрат хорошо прослеживается при анализе "расходов прошлого периода", возникшие в результате ранее принятых решений.

Второе правило релевантности

Информация для руководства должна быть представлена в удобном для восприятия виде и не должна содержать лишней информации. Повысить релевантность информации для принятия управленческих решений можно с помощью использования альтернативных (условных) расходов. Например, на предприятии "Олдем" на начало периода остатки сырья составили 1 100 единиц по 120 грн за единицу. Предприятие может реализовать остатки по 210 грн за единицу или за 100 грн за единицу, утилизировать или изготавливать 2 вида продукции.

Проводится обсуждение альтернативных вариантов, как наиболее выгодно использовать складские запасы сырья: организовать производство продукции, реализовать, утилизировать.

Предпочтительно информация представляется руководству в таком виде (табл. 23.1).

Таблица 23.1. Данные для принятия решения (традиционная форма)

Альтернативные издержки видоизменят отчетность так, что сразу будет видно, насколько выгодным является производство той или иной продукции, чем реализация за лучшим из альтернативных вариантов, или наоборот (табл. 23.2).

Таблица 23.2. Данные для принятия решения (с использованием альтернативных издержек)

Оптимальное использование ресурсов в условиях ограничения

Для оптимизации производственной программы предприятия необходимо анализировать не только информацию о расходах и их деление на постоянные и переменные, но и учитывать другие факторы, влияющие на размер прибыли.

Каждое предприятие в своей деятельности постоянно испытывает некий дефицит, что ограничивает его возможности. Это может быть недостаточное обеспечение материальными ресурсами (сырьем), производственными мощностями, спросом на продукцию, численностью и квалификацией рабочей силы, наличием оборотных средств и др.

Действуя в таких условиях, предприятие должно выбирать те виды деятельности, которые являются наиболее выгодными за имеющегося дефицита ресурсов, и обеспечить их полное и эффективное использование.

Оптимальное использование ограниченных дефицитных ресурсов - это решение, обеспечивающее максимизацию прибыли в условиях имеющихся ограничений. Анализ для принятия такого решения зависит от количества ограничений (рис. 23.4).

Рис. 23.4. Методы оптимизации производства при различном количестве ограничительных факторов

Анализ при наличии одного ограничения

Анализ для принятия оптимального решения при наличии одного ограничения базируется на показателе маржинального дохода на единицу измерения ограничительного фактора (человеко-часов, машино-час, единицу сырья, единицу мощности и т.п.).

Формирование оптимальной производственной программы при этом осуществляется поэтапно:

1) определение маржинального дохода на единицу ограничительного фактора;

2) ранжирование видов деятельности по уровню доходности, определенным на первом этапе;

3) определение оптимальной программы деятельности с учетом ограничительного фактора.

Во время анализа использования ограниченного количества ресурсов необходимо также учитывать потребности минимального обеспечения спроса из всех видов продукции или соблюдение обязательного ассортимента.

Анализ при двух ограничениях

При наличии двух ограничений анализ можно выполнить путем построения и решения системы линейных уравнений с двумя неизвестными или графическим методом. Графическим методом подобные задачи решают таким образом. Строится система координат, по оси х которой обозначают один вид продукции (например, А), а по оси у - второй (Б).

Затем рассчитывают максимально возможный объем производства при условии, что будет производиться только один вид продукции. Эти величины и будут координатами линий ограничения, а координаты точки их пересечения будут характеризовать оптимальные объемы производства отдельных видов продукции.

Анализ при трех и более

При наличии трех и более ограничений анализ осуществляют с помощью линейного программирования. Линейное программирование - это метод, который используют для оптимизации производственной деятельности путем решения серии линейных уравнений.

Процесс линейного программирования проводят в следующем порядке:

Составление уравнения целевой функции и уравнений ограничений;

Решение модели симплексным методом или на ЭВМ с использованием стандартных программ оптимизации;

Анализ полученного решения.

Для составления уравнения целевой функции необходимо определиться с переменными величинами (объемы производства отдельных видов продукции) и целевой функцией, то есть целью, которой мы хотим достичь (определенная сумма прибыли или сумма маржинального дохода).

Решение модели, как правило, выполняют на ЭВМ. В результате получают уравнение, параметры которого показывают, сколько единиц продукции каждого вида целесообразно производить (х) и какую сумму дохода это обеспечит.

 

 
Это интересно: