Как убрать файл из карантина avg. Восстановление данных, удаленных вирусами или антивирусным по. Восстановление данных из карантина

Хранилище вирусов

Хранилище вирусов AVG - это зона вирусного карантина, в которой хранятся все удаленные, зараженные вирусами или подозрительные файлы. Данные файлы зашифрованы и не представляют опасности для компьютера. Основное назначение хранилища вирусов - хранение удаленного файла в течение определенного времени, что позволяет принять решение о необходимости удаления файла. Если возникают проблемы, связанные с отсутствием данного файла, можно отправить его на анализ, попытаться вылечить и вернуть в исходное местоположение.

Чтобы открыть хранилище вирусов, выберите Главный экран -> Главное меню Журнал -> Хранилище вирусов .

Каждый объект в списке определяется с помощью следующих критериев.

Серьезность . Уровень заражения; все объекты в списке могут быть фактически или потенциально заражены (заражение обычно обозначает вирус, PUP - шпионское ПО, а предупреждение - файлы cookie). Если компонент Identity Protection обнаруживает какую-либо угрозу, отображается значок с информацией о состоянии и эта угроза также относится к вредоносному ПО .

Имя вируса . Имя обнаруженного заражения в соответствии с энциклопедией вирусов AVG.

Путь к файлу . Полный путь к исходному местоположению файла. Нет данных . Файл изначально не хранился на локальном диске; вероятнее всего, он был обнаружен в полученном сообщении электронной почты, а затем перемещен в хранилище вирусов компонентом .

Исходное имя объекта . Имя файла; указывается только в том случае, если файл изначально являлся вложением сообщения электронной почты.

Дата сохранения . Дата и время обнаружения файла и его перемещения в хранилище вирусов.

После выделения объекта в списке с помощью мыши функциональные кнопки позволяют выполнить следующие действия.

Восстановить . Перемещение зараженного файла в исходное местоположение (указанное в столбце Путь к файлу ).

Восстановить как . Перемещение зараженного файла в выбранную папку.

			С помощью кнопок Восстановить или Восстановить как можно выполнить восстановление нескольких элементов одновременно. Для этого выделите их в списке и нажмите соответствующую кнопку. Если некоторые из выбранных элементов не были успешно восстановлены, они останутся выделенными в списке. При восстановлении файлов из хранилища вирусов обратите внимание на следующие моменты.

Сведения . Данную кнопку можно применить только к угрозам, обнаруженным компонентом Identity Protection. При ее нажатии отображаются сводные сведения об угрозе (какие файлы/процессы были затронуты, характеристики процесса и т. д.). Обратите внимание, что для всех других элементов, не обнаруженных компонентом IDP, данная кнопка недоступна и неактивна.

Удалить . Полное и безвозвратное удаление файла с диска.

Очистить хранилище . Удаление всех файлов из хранилища вирусов.

При выборе в контекстном меню, доступном при щелчке правой кнопки мыши, параметра Отправить на анализ выполняется отправка файла на анализ в вирусные лаборатории AVG или в отдел технической поддержки.

Обратите внимание, что данная функция служит только для отправки файлов “ложной тревоги”, которые были определены AVG как зараженные или подозрительные, но которые, по вашему мнению, являются безвредными.

Параметры хранилища вирусов

Если вы уверены, что удаленные файлы не нужны, их можно удалить полностью или оставить в хранилище вирусов для автоматического удаления, которое по умолчанию выполняется по истечении 30 дней или когда общий размер файлов в вирусном хранилище превышает 5% от размера жесткого диска. Эти параметры можно изменить в диалоговом окне Обслуживание хранилища вирусов.

Если файл уже обнаружен антивирусом

Если начали копировать файл или папку и внезапно увидели вот такое предупреждающее окно AVG:

Значит антивирус нашёл данный файл или папку подозрительными. Здесь стоит присмотреться повнимательнее, настоящая ли это угроза или АВГ просто "на воду дует".

Дело в том, что антивирус, в силу своих обязанностей может предупреждать нас о файлах, которые просто содержат функции, похожие на те, что часто встречаются в вирусах. То есть, у файла может быть просто "морда подозрительная", хотя ничего противоправного он делать и не умеет.

Можно попробовать узнать о файле поподробнее, нажав ссылку в низу окна "Показать сведения". Оно предоставляет не слишком много информации, но всё же.

Также можно перейти на сайт разработчиков по ссылке "Подробнее", чтобы почитать, что же это за угроза.

Таким образом, мы получаем немного информации, чтобы решить, удалить этот файл или разрешить ему "пожить".

Соответственно выбираем нужную кнопку:

1. Защищать меня - удалит подозрительный файл и заблокирует возможность данному файлу копироваться в эту папку (на случай, если вирус захочет сделать это снова уже самостоятельно).
2. Разрешить - данная кнопка добавит подозрительный файл в исключения антивируса и позволит ему работать.

Следует отметить, что данное разрешение распространяется только на эту конкретную папку. Если Вы захотите полностью освободить этот файл от всяких подозрений, придётся покопаться в настройках AVG.

Упреждающее добавление в исключения через настройки AVG

Чтобы более точно настроить правила для конкретного файла, папки или даже ссылки, заходим в меню "Параметры" - "Дополнительные параметры".

В списке параметров находим раздел "Исключения". Здесь мы можем:

• увидеть уже добавленные файлы,
• отредактировать их,
• удалить,
• а также добавить новые (нажав кнопку "Добавить исключение").

В этом случае откроется ещё одно окно, в котором можно выбрать, что именно мы хотим добавить: файл, папку или ссылку.

В каждом отдельном случае окно добавления будет выглядеть по-разному.

Добавление файла (можно указать нужный файл с помощью кнопки "Обзор").

Как раз здесь, с помощью соответствующих галочек и можно выбрать, будет ли антивирус реагировать на этот, если его переместить в другие папки или изменить.

Для папки чуть поменьше настроек (но также используем "Обзор").

И наконец, для ссылок (здесь интерфейс ещё проще).

Вот и всё. Данным способом можно успокоить свой верный антивирус относительно файлов и ссылок, в которых Вы полностью уверены.

P.S. Разрешается свободно копировать и цитировать данную статью при условии указания открытой активной ссылки на источник и сохранения авторства Руслана Богданова.

Вирус или антивирусная программа удалили ценную информацию с компьютера? Не беда! Ниже мы расскажем про эффективные способы возвращения утерянных данных.

Утеря важной информации может быть вызвана самыми различными причинами: случайное форматирование, неправильная очистка диска, неисправность накопителя или флешки, повреждение файловой системы и логической структуры винчестера и т.д.

Данные случаи являются нередкими, но первенство по удалению файлов держат за собой случаи удаления информации вирусами или антивирусным ПО . Такое удаление может коснуться абсолютно любой информации, независимо от её типа. Нередко после удаления вирусами можно не обнаружить фотографий, текстовых документов, таблиц, презентаций или файлов других типов.

Почему происходит удаление файлов вирусами и антивирусами?

Сразу стоит разделить понятия удаления файлов вирусами и антивирусами.

В первом случае – вредоносная программа целенаправленно уничтожает важные данные и другие файлы для нанесения максимального вреда системе . Удалению могут подвергаться данные определенного типа, которые могут нести ценность. Нередко вирусы удаляют или шифруют фотографии, файлы Microsoft Word и т.д.

Кому это выгодно? Разработчикам вирусов, которые могут заниматься вымогательством средств у зараженных пользователей, через оповещения вирусного ПО.

Во втором случае – антивирусная система удалила зараженный или подозрительный файл, чтобы предотвратить дальнейшее распространение заражения по другим файлам.

Стоит понимать, что в таком случае удаление является защитной мерой антивируса , который изолирует подозрительные данные. Удаление антивирусом, во многих популярных антивирусных программах, может быть возможно только при личном подтверждении пользователя. К примеру, после проведения сканирования компьютера, антивирусная программа выдаст список зараженных файлов, а также перечень мер, которые можно к ним принять. Как правило это «Вылечить» , «Поместить на карантин» и «Удалить» .

При помещении в карантинную зону, файлы будут изолированы в специальной папке, откуда их можно быстро восстановить, добавив исключения в антивирус. Детально с восстановлением файлов из карантина можно ознакомиться в статье «Как восстановить файлы, удаленные «Защитником Windows».

Каждая антивирусная программа имеет свою структуру, поэтому папка с карантином может находится на диске С, в папке антивируса или в ином месте, в зависимости от установленного антивирусного ПО.

Если выбрать пункт «Вылечить» , антивирусная программа попробует отделить вирус от файла.

Данная мера может оказаться неэффективной, поскольку вирусы способны встраиваться в структуру файла.

Если пользователь случайно выбрал функцию полного удаления зараженных файлов, восстановить их будет сложнее, но и из этой ситуации можно найти выход.

Как вернуть файлы из карантинов антивирусных программ?

В данный момент существует огромное разнообразие антивирусного программного обеспечения, которое предоставляет надежную защиту от вредоносных утилит. К сожалению, бывает так, что антивирусы по ошибке помещают «здоровые», а иногда даже и ценные для пользователя файлы в так званые карантины. В зависимости от антивирусной программы, изолированная зона карантина может носить различные названия к примеру, в AVG Internet Security такая зона называется хранилищем вирусов (Virus Vault), или сундуком с вирусами (Virus Chest) и т.д.

Ниже мы рассмотрим восстановление файлов из карантина, на примере популярных антивирусных программ.

Важно: восстановление вирусов из карантина следует проводить только в том случае, если Вы полностью уверены в безопасности файла .

Avast Free Antivirus

Для восстановления файлов из карантина Avast достаточно открыть пункт «Защита» в главном меню программы, после чего перейти в графу «Хранилище вирусов» , где содержатся все данные, помещенные программой в карантин. Для восстановления следует отметить необходимые файлы галочкой , после чего нажать по правой части зеленой кнопки и в выпадающем меню и выбрать пункт «Восстановить» .

Важно заметить: глобальные обновления практически всех антивирусных программ могут изменять интерфейс и, соответственно, месторасположение карантина.

McAfee Total Protection

В популярной антивирусной программе McAfee Total Protection карантин можно обнаружить, перейдя на «Домашнюю страницу» и нажав по иконке шестеренки , расположенной в правом верхнем углу. В выпадающем меню параметров достаточно перейти в пункт «Элементы на карантине» и восстановить необходимые файлы.

Norton AntiVirus

В антивирусной программе Norton AntiVirus для восстановления файлов из карантина следует пройти по таким шагам:

Шаг 1. Находясь в главном меню программы, следует кликнуть левой кнопкой мыши по графе «Безопасность» .

Шаг 2. В открывшемся меню стоит нажать по пункту «Хронология» .

Шаг 3. В меню «Журнал безопасности» необходимо нажать по выпадающему окну в верхней части экрана, после чего выбрать пункт «Карантин» .

После этого, в меню справа появится пункт «Восстановить» , с помощью которого можно вернуть файлы из карантина по одному.

Kaspersky Internet Security

Для восстановления файлов из карантина Kaspersky Internet Security нужно проследовать таким шагам:

Шаг 1. В главном меню программы нажимаем по символу стрелочки в правом нижнем углу.

Шаг 2. В открывшемся меню выбираем пункт «Карантин» .

В следующем меню достаточно отметить необходимые файлы и восстановить их соответствующей кнопкой.

В некоторых версиях антивирусной программы, после нажатия кнопки «Восстановить», пользователю будет необходимо подтвердить действие в окне с предупреждением об возможной угрозе.

AVG AntiVirus Free

Для перехода в зону карантина, пользователю AVG AntiVirus Free достаточно нажать по трем полоскам , обозначающим меню программы, после чего из выпадающего меню выбрать пункт «Карантин» .

После этого откроется список файлов в карантине, где можно будет выделять и восстанавливать объекты по одному.

Восстановление файлов Recovery Software

После удаления файла вирусами или антивирусным ПО, данные невозможно вернуть при помощи стандартного функционала Windows, поэтому для восстановления информации следует прибегнуть к использованию дополнительных утилит, специализирующихся на восстановлении удаленных данных.

Одной из таких утилит является – мощное средство для быстрого восстановления удаленных данных.

Программа RS Partition Recovery представляет собой эффективную и доступную утилиту, которая способна вернуть данные после случайного форматирования, удаления вирусами или антивирусами, утери данных в результате повреждения накопителя, удаления файлов после изменения разделов и файловой системы жесткого диска, а также других случаев утери данных.

Функционал RS Partition Recovery позволяет провести глубокое сканирование, выявляющее все файлы, возможные для восстановления. Данная функция будет особенно полезна тем, кто обнаружил отсутствие важной информации через определенное время (вплоть до нескольких месяцев) после удаления. Помимо этого, RS Partition Recovery обладает функцией быстрого сканирования, которая поможет вернуть удаленные файлы в течении нескольких минут.

Для работы с программой RS Partition Recovery пользователю достаточно обладать базовыми знаниями работы с компьютером, поэтому утилиту можно смело использовать независимо от пользовательского опыта. Восстановление всей информации может происходить через интуитивно понятный мастер, который сможет быстро провести Вас по меню программы и подсказать что делать на каждом этапе восстановления. Стоит отметить, что RS Partition Recovery обладает низкими системными требованиями, поэтому программа будет работать на офисных машинах, маломощных ноутбуках и слабых ПК . Чтобы ознакомиться с работой, преимуществами и возможностями RS Partition Recovery , рекомендует изучить информацию на .