→ Usb мышь не определяется windows 7. Ноутбук не видит мышь — как искоренить проблему? Проверка программного подключения USB-порта в Windows и Линукс

Usb мышь не определяется windows 7. Ноутбук не видит мышь — как искоренить проблему? Проверка программного подключения USB-порта в Windows и Линукс

Установка Windows 7 - это сложный и многогранный процесс для неопытных пользователей, однако компетентные профессионалы осуществляют установку просто используя стандартные отлаженные действия для оптимизации процесса. Большинство пользователей после установки данной операционной системы на компьютере или ноутбуке сталкиваются с проблемой, что не работают , мышь или USB разъем. Для того чтобы иметь возможность подключать к компьютеру различные дополнительные элементы, необходимо выполнить ряд действий.

Решение проблем с работой USB после установки Windows 7

Профессиональные специалисты, которые оптимизируют функционирование операционной системы Windows 7 установили несколько основных причин, которые не могут обеспечить работоспособность соответствующих портов:

  • не установлены необходимые драйвера для оборудования;
  • в ходе установки операционной системы запись, связанная с протоколами в отношении мышки и клавиатуры, была осуществлена некорректно
  • Для того чтобы решить основные проблемы, связанные с протоколами, можно воспользоваться следующими основными способами.

    Способ 1: USB Oblivion

    Данный способ не является оптимальным решением, если ранее была установлена предварительная версия данной операционной системы и после обновления произошла текущая проблема. В таком случае в соответствующем системном реестре сохраняются определенные записи в отношении устройств.

    В ходе обновления операционной системы до Windows 7 некорректная запись и неполадки, возникшие со временем, могут быть устранены в короткое время.

    Предварительно необходимо осуществить удаление информации, связанной с предыдущими подключениями, исходящих из данного устройства. Соответствующая утилита поможет преодолеть такой барьер и произвести установку наиболее правильно, что позволит, как и прежде использовать соответствующие USB устройства.

    Способ 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft

    Компания Microsoft в более ранних версиях Windows создала специализированное средство, которое помогает устранить различные неисправности, связанные с USB.

    Инновацией при установке операционной системы Windows 7 является то, что данная утилита может помочь решить различные проблемы как вовремя, так и после установки, а также в разнообразных случаях, касающихся не только USB портов.

    Способ 3: DriverPack Solution

    По окончанию установки нового операционного оснащения, компьютер пользователя не может передавать и принимать данные используя протоколы USB, потому что отсутствуют соответствующие driverа. Такая ситуация зачастую, связана с особенностями разъёма категории 3.0. Сложность обусловлена тем, что 7 операционная система была разработана раннее, чем установленный разъем. После обновления или установки на компьютере, а точнее в системе отсутствуют соответствующие драйвера, которые требуют дополнительной загрузки.

    Если отсутствуют драйвера, то существует два варианта решения такой проблемы - это использование специализированной программы DriverPack Solution или же съемный носитель на котором записаны соответствующие driverа. При использовании носителя, компьютер должен быть оснащен дисководом, а на мониторе отображаются подсказки, вследствие чего восстановить работоспособность портов не составит труда.

    Используя DriverPack Solution можно установить все необходимые драйвера и программы в короткое время без каких-либо проблем. Именно эта утилита содержит в себе значительное количество драйверов, предназначенных для установки.

    Способ 4: Ручная установка драйверов

    Ручная установка драйверов требует определённых навыков, связанных с поиском и инсталляцией программ. Сложность обусловлена тем, что ручная установка может быть осуществлена лишь опытными пользователями.

    Устранить существующие причины можно разнообразными способами и методами, но если драйвера отсутствуют установить их гораздо проще, нежели откорректировать запись созданную ранее в системном реестре прежней операционной системы.

    Не работает клавиатура и мышь на компьютере или ноутбуке с Windows 7. Что делать?

    Мышка и клавиатура являются неотъемлемыми элементами стандартных компьютеров. Если же дисплей, не обладающий сенсорным функционалом выходит из строя, то обойтись без мышки и клавиатуры также не удастся.

    Чтобы устранить проблемы, связанные с данным оборудованием, можно выполнить несколько основополагающих этапов:

    • Первым шагом для решения проблемы является выключение или перезагрузка компьютера. В случае выключения персонального компьютера, необходимо отключить мышь и клавиатуру и осуществить их подключение заново. При наличии дополнительных USB-портов, можно попробовать переставить местами выходы, что позволит выяснить наличие не функционирующего разъёма.

    Если отсутствуют свободные USB разъемы, то нужно отключить какие-либо виды оборудования например, сканер или принтер. Это позволит запустить мышь и клавиатуру и выяснить причины неисправности прежнего USB порта.

    • Для того чтобы удостовериться в том, что не работает периферическое оборудование необходимо подключить его к другому компьютеру. Такие действия позволяет установить является ли тот или иной вид оборудования функциональным. Если же оборудование находится в полной работоспособности, то решить проблему можно при помощи драйверов. Выяснить функциональность клавиатуры и мышки, можно также через BIOS, но такие действия могут осуществлять лишь компетентные профессионалы, которые знают особенности ПК.
    • Если нет возможности никоим образом управляет операционной системой без мышки и клавиатуры, то при помощи некоторых действий можно запустить виртуальную или экранную клавиатуру, но только в том случае, если функционирует мышка. Если работает клавиатура, но не работает мышка можно использовать соответствующие клавиши, которые помогут выполнить все те же самые действия, но без мышки.
    • Произвести диагностику оборудования можно при помощи диспетчера устройств. Сервис поможет выяснить наличие драйверов и определить работоспособность периферического оборудования. В связи с тем, что клавиатура и мышка выпускаются известными брендами, их установка усложняется, поскольку драйвера требуют обновления один раз в несколько недель или месяцев. Решить сложные задачи при помощи диспетчера оборудования можно если осуществить обновление или откатку драйверов.
    • Если периферическое оборудование не функционируют, ввиду некорректной работой usb-контроллер, то можно использовать соответствующие переходники или временно переключиться на другую категорию USB порта. После осуществления таких действий можно переустановить или откатить драйвер в специализированной вкладке. Если разъёмы не работает вовсе, то необходимо осуществлять их замену. Рекомендуется обратиться непосредственно компетентным профессионалам.
    • Распространённой причиной неисправности мышки и клавиатуры является сбой в функционировании приложения от производителя. Профессионалы рекомендуют удалить приложение из меню, а после произвести установку заново. Такие действия помогут полностью искоренить существующую проблему.

    Если после установки Windows 7 не работает USB, мышь и клавиатура, то решить такую неисправность можно несколькими способами. Каждый пользователь ПК самостоятельно для себя выбирает наиболее действенный вариант, исходя из собственных знаний и опыта.

    При отсутствии каких-либо навыков категорически запрещено самостоятельно пытаться устранить проблему в связи с тем, что такие действия могут привести к более сложным неисправностям.

Сейчас трудно представить себе работу за компьютером без мышки. Это настолько незаменимый элемент, что при утрате им работоспособности пользователь чувствует себя как без рук. О распространенных проблемах с устройством и способах их устранения мы расскажем в нашей статье.

Компьютер перестал видеть мышку: что делать

В случае возникновения неполадки в работе мышки можно самостоятельно обнаружить ее источник. Как правило, большинство дефектов устраняется своими силами. Неисправности делятся на два вида, технические и программные.

Технические причины :

Неполадка в USB порте, для проверки работоспособности подсоедините к нему любой аппарат (флеш-носитель и т.д.). Разъем может быть механически неисправен (поврежденные или отсутствующие контакты), либо забит пылью и грязью, поэтому и не видит проводную мышку. В первом случае потребуется помощь СЦ, во второй ситуации тщательно очистите порт от посторонних включений.

Компьютер одновременно обслуживает большое количество подключенных приборов, что может вызвать нестабильную работу отдельных элементов. Попробуйте выключить все аппараты, кроме клавиатуры и мыши, перезагрузите систему и проверьте восстановление функционала.

Технические источники в зависимости от типа модели (проводная или беспроводная):

Провод поврежден. Диагностировать неполадку можно самостоятельно: подергайте провод, и если мышь возобновит работу, значит кабель вышел из строя. Затем найдите место обрыва, и с помощью пайки устраните дефект. В противном случае купить новую модель будет дешевле, чем нести в ремонтную мастерскую.

ВАЖНО. Обслуживание в СЦ не гарантирует длительную и стабильную работу устройства.

Разряд батарей. Чтобы это проверить, переверните устройство. Если светодиод не горит, следует зарядить или заменить аккумуляторы. Лазерная мышка не имеет внешней подсветки, в этом случае просто установите элементы на подзарядку.

Некорректно работает вход на самой мыши, проверяется так же, как USB порт. Сбой связи. Иногда происходит в Блютуз и Wi-Fi мышках. Для устранения проблемы перезагрузите компьютер.

Программные неполадки:

Драйвер устройства поврежден. Для проверки воспользуемся путем Пуск – Панель Управления – Оборудование и звук – Диспетчер устройств. В последней рубрике откройте Контроллеры USB и убедитесь в отсутствии знаков вопросов рядом с перечнем устройств. Если же они есть, перейдите на сайт производителя и скачайте актуальную версию программы, установите.

ПК заражен вирусом. Для диагностики просканируйте компьютер антивирусным приложением и удалите обнаруженные вредоносные программы. В более серьезных случаях может потребоваться переустановка системы.

СПРАВКА. Для проверки не обязательно использовать платную утилиту, в сети интернет в свободном доступе есть демо-версии (на 30 дней) и бесплатные аналоги.

Порт USB временно не функционирует. В этом случае последовательно откройте: Панель управления – Электропитание – Параметры USB – Временное отключение USB. Выключите последний раздел и сохраните изменения.

Ваш компьютер не видит вход USB. При загрузке системы зайдите в BIOS (DEL или иной кнопкой), пройдите по пути Advanced (Integrated Peripherals) – USB Configuration. В последнем разделе проверьте пункты USB Functions и USB Controller. Если они отключены (Disabled), активируйте их.

Сбои в ОС, в общем случае устраняются перезагрузкой или восстановлением системы.

Компьютер не видит новую мышку: что делать

Если ПК при первом подсоединении не обнаруживает мышь, причиной могут быть как специфические, так и распространенные причины.

Ошибка в подключении устройства. Следует проверить правильность соединения с компьютером (USB или PS/2), убедиться в надежности и плотности контакта.

Нехватка мощности компьютера, связанная с блоком питания. Эта неполадка может появиться в сборных ПК, где данный блок не всегда способен обеспечить стабильную работу всех подключенных элементов. В этом случае потребуется замена питательного узла.

На компьютере функционирует устаревший драйвер. Есть два способа исправить неполадку:

Зайти в Диспетчер устройств (вышеуказанным способом) и проверить актуальные версии утилит, при наличии согласиться на их установку.

Если система выдает сообщение, что последние обновления уже были установлены, загрузите установочный диск (прилагаемый к устройству) и установите необходимую программу. Либо при отсутствии диска зайдите на сайт производителя мышки, скачайте с него необходимое приложение и установите.

НА ЗАМЕТКУ. Как правило, необходимый программный пакет устанавливается автоматически при первом подключении гаджета.

Несовместимость программного обеспечения, обозначает несоответствие компьютера системным требованиям модели. Новейшие гаджеты могут не поддерживаться устаревшими системами Windows (98 и 2000, проблема может возникать с Vista и XP), в первую очередь это касается игровых манипуляторов.

СПРАВКА. По отзывам пользователей, дефект несовместимости часто происходит на Windows 10, что объясняется несовершенством данной системы, требующим доработки. В этом случае есть 2 выхода: купить новую мышь или установить иную систему.

Конфликт с имеющимся на ПК драйвером. Проблема возникает, когда например для игровой мыши устанавливается собственное ПО. В этом случае потребуется отключить основной драйвер.

Почему курсор завис на одном месте и не двигается

Ситуация может возникнуть по следующим причинам:

  • Устройство загрязнено. Проверьте нижнюю часть гаджета, удалите грязь при ее наличии и тщательно протрите устройство сухой тряпкой.
  • Возможный сбой в программном обеспечении, устраняется перезагрузкой системы.
  • Разрядились элементы питания (если у вас беспроводная мышь).
  • Неправильное включение. Некоторые модели на нижней поверхности содержат особую кнопку, активирующую рабочий режим. При работе с Блютуз устройством следует убедиться, что эта опция активирована. Для Wi-Fi моделей необходимы вход на роутер и особый номер протокола.

Для поддержания мышки в рабочем состоянии необходимо выполнять следующие рекомендации:

  • избегать загрязнения устройства и при их появлении сразу удалять,
  • проверять целостность и работоспособность USB разъемов, они могут выходить из строя – преимущественно на передней панели ПК, где высок риск попадания посторонних частиц и грязи.

НА ЗАМЕТКУ. Для физической защиты портов USB можно приобрести специальные заглушки, предохраняющие от пыли.

На компьютере должны быть установлены актуальные версии драйверов. В интернете легко найти программы для проверки наличия обновлений: Driver Pack Solution, Driver Hub и др.

Надеемся, что наша статья помогла вам решить проблему с мышкой. Удачи!

Ох уж эти компьютеры, всегда найдется чем заняться. Еще во времена, когда вместо Интернета были BBS (Bulletin Board System), заменяющие нынешние чаты, социальные сети и файловые помойки, я говорил, что компьютеру можно отдать все время, которое у вас есть. А сейчас, с повсеместным засильем Интернета, эта тема еще более актуальна. И еще удивительно, насколько некоторые, казалось бы элементарные вещи, если позвать на помощь компьютер, занимают совсем не элементарное время. Это была присказка. А сказка впереди.

Начнем издалека. Как вы все знаете, компьютер без устройств ввода, таких как клавиатура и мышь, может быть тачскрин (а у некоторых еще и джойстик) – простая железяка, которая жужжит и потребляет электричество. Попал ко мне компьютер, который нужно было посмотреть и слегка реанимировать, после того как там порезвился вирус. Достал я с полочки запасной монитор, подключил запасную клавиатуру, запасную мышь USB (это важно), включил, полазил по настройкам BIOS (базовая система ввода-вывода), загрузил Windows и опаньки, мышка-то и отключилась. Только что работала в BIOSе, указатель бегал живенько так, а после загрузки Windows не работает. Что за дела?

Мы знаем, что есть как минимум два распространенных вида мышек (компьютерных), различающихся по разъему подключения. Это PS/2 и USB. Если первый вариант используется в первую очередь на стационарных компьютерах, то второй можно использовать везде, даже подключать к современным смартфонам. И что важн о, USB разъем можно включать и выключать в “горячем” режиме, т.е. при включенном компьютере, а вот если у вас есть PS/2 разъем, лучше не рисковать, поскольку может просто сгореть. Лучше выключить компьютер, а затем подключать и отключать разъемчики. В старых компьютерах было два разъема PS/2 отличающихся по цвету. Зеленый – для мыши и фиолетовый для клавиатуры. Сейчас может быть всего один, или даже ни одного.

Вернемся к моему компьютеру. Симптомы следующие: Мышь совершенно исправна, работает пока не загрузилась операционная система , на другом компьютере работает все время, т.е. дело в Windows. USB порт тоже работает, eсли к нему подключить клавиатуру или флешку, то все нормально. Другая USB мышь также не работает. А вот мышь PS/2 отлично функционирует. При подключении в другой разъем USB, система пишет, что найдено устройство, устанавливается драйвер, драйвер успешно установлен, но мышь также не работает.

Смотрим устройства через диспетчер устройств. В нем нас интересуют Мыши и другие указывающие устройства. Если во вкладке мы не видим нашей мышки, то значит проблема с драйвером*. И еще одна проблема в том, что USB мыши настолько стандартны, что специальный драйвер не нужен и уже есть в списке стандартных. Подключаем мышь, видим, что что-то новое появилось в разделе Устройства HID , следовательно мышка опознается не как мышь, а как что-то другое. При этом совершенно все равно в какой USB порт мышку включать. Работать не будет. Для исправления ситуации необходимо вручную изменить драйвер на HID устройстве. Из контекстного меню HID устройства выбрать Обновить драйверы->Поиск и установка драйверов вручную->Выбрать из установленных драйверов -> HID совместимая мышь

После этого USB мышь появляется в списке мышей и начинает работать. Даже после отключения-подключения и перезагрузки компьютера.

*Драйвер – программа, которая позволяет непосредственно управлять устройством в операционной системе. Поскольку операционная система не знает о всем многообразии устройств, то для полноценной работы, производители устройств выпускают драйвер, который становится промежуточным слоем между устройством и операционной системой. Если устройство стандартное, то специальный драйвер не нужен, он уже включен в операционную систему.

Современные мыши точны и долговечны. И всё же однажды компьютер может не отреагировать на движение мышки.

Компьютер не видит мышь: причины и методы устранения неполадок

Неисправен USB-порт

Причины неработоспособности USB-порта схожи для всех ПК, работающих под Windows.

Для компьютеров Apple Mac действия более просты.

  1. Убедитесь в работоспособности USB-порта. Вставьте рабочую мышку или флешку в гнездо USB. Флешка замигает - значит, порт USB рабочий, нет - он повреждён. Если порт USB работает, сделайте следующее.
  2. Проверьте систему MacOS на наличие вирусов. Обнаружив программные неполадки, переустановите MacOS, проверьте ПК на вирусы.
  3. Переустановите драйверы USB для MacOS. К ПК Apple должны прилагаться драйверы чипсета. Найти их можно на сайте apple.com.
  4. В случае неисправности USB-порта обратитесь в сервис-центр Apple - в отличие от других компьютеров, ПК Mac достаточно сложны в разборке, самим лучше не рисковать. Может статься, что неисправным окажется не только USB-порт, но и южный мост основной платы компьютера.
  5. Если же USB-порт оказался ни при чём - скорее всего, не работает сама мышь. Приобретите новую мышку Apple или аналогичную.

Неисправен кабель мышки

Замыкание двух и более проводов кабеля между собой, обрыв любого из проводов. USB-интерфейс так устроен, что все пять «жил» - «+», «-», «data+» и «data-» и экранировка - не должны быть нарушены. Обрыв любого из этих проводов гарантированно приведёт к неработоспособности не только мышки, но и вообще любого устройства. Бывает, что из-за неимения замены повреждённому кабелю требуется новая мышка.

Мышка повреждена

Мыши старого образца, широко распространённые в 90-е и первой половине 2000-х, были оптико-механическими: в них, помимо свето- и фотоэлемента, контроллера и считывателя, имелся механический привод - шарик, ролики и щелевой прерыватель. Сейчас такие мыши стали редкостью - они стали чисто оптическими.

Так выглядит разобранная мышка

Помимо неисправного кабеля, неисправности мыши могут быть следующими:

  • не работает главная плата (контроллер, считыватель, свето- и фотоэлементы);
  • линза загрязнена или поцарапана (редко, но бывает);
  • неисправен блок управления колёсиком;
  • неисправны кнопки (указатель мыши двигается на экране, но команды от кнопок и колёсика - на нём тоже имеется третья кнопка - не проходят).

В беспроводных мышках питание осуществляется от одной или двух заменяемых батареек или аккумуляторов. Неисправными тут также могут быть:

  • прижимные контакты (если некачественные - могут окислиться или заржаветь);
  • провода питания;
  • беспроводной модуль, обеспечивающий связь с USB-устройством (оно может быть в разы меньше флешки);
  • батарейки (просрочены - замените их) или аккумуляторы (разряжены, нужно их зарядить).

При поломке плат и контроллеров мышь однозначно подлежит замене.

Проблемы с работой мыши на программном уровне

Общие сведения о проблемах с драйверами

Несовместимость драйверов чипсета после замены версии Windows на более новую (или, наоборот, старую) может нести в себе отказ управления мышью. Поскольку драйвер мыши/тачпада/сенсора обычно входит в состав всех современных операционных систем, кроме MS-DOS, главной причиной отказа мыши считается неработоспособность драйвера USB: этот компонент - «Контроллер универсальной последовательной шины USB» и «Корневой USB-концентратор». Поищите в Сети версию драйвера чипсета, подходящую именно для той версии операционной системы, которой вы сейчас пользуетесь. Впрочем, в версиях Windows 8/8.1/10 все основные драйверы чипсета уже являются компонентами системы - их не обязательно устанавливать отдельно.

Для компьютеров Apple (например, MacBook) драйверы мыши и тачпада также входят в состав MacOS - при обновлении версии MacOS, скажем, с Yosemite или El Capitan на Sierra проблема мыши касается разве что нехватки производительности компьютера в последней версии MacOS. А вот беспроводные мыши типа Magic Mouse требуют отдельной настройки - для их работы необходим драйвер Bluetooth для MacOS.

Так, на нетбуках Acer, рекомендованных для работы именно с Windows 7, при установке Windows 8/8.1/10 наблюдалась проблема с оборудованием нетбука - версии драйверов чипсета для Windows 7 не подходили: переставал работать сенсор (указатель мыши не реагировал), исчезало беспроводное сетевое соединение и т. д. Лучшим выходом было проигнорировать эти устаревшие драйверы - после их удаления и перезапуска Windows пропавшие устройства вновь работали нормально.

Всё это говорит о том, что в последних версиях операционных систем, будь то Windows или Mac, разработчики графических оболочек учли и поддержали на программном уровне почти все функциональные блоки и узлы ПК. Для этого и нужно своевременное обновление.

Диагностика USB-портов на ПК с Windows

Для сброса USB-контроллеров, имеющихся на ПК или ноутбуке с Windows, сделайте следующее.

Если сброс и повторная прописка USB-контроллеров после перезапуска Windows ничего не дала, значит, проблема в другом, например, в настройке USB.

Диагностика USB-портов на компьютере Mac

На компьютерах MAC , чтобы вернуть управление USB-портами - а с ними и управление мышью, сбрасывают параметры SMC (контроллер управления системой). Для разных моделей ПК Mac способ сброса различен.

На MacBook с несъемным аккумулятором выполните следующие шаги.

  1. Выключите ПК.
  2. Подсоедините адаптер питания MagSafe или USB-C к блоку питания и к ПК.
  3. Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш: Shift+Control+Option (слева) и кнопку питания.
  4. Отпустите все клавиши и кнопку питания.
  5. Включите ПК.

На ноутбуках Mac со съемным аккумулятором сделайте следующее.

  1. Выключите ПК, отсоедините адаптер MagSafe от ПК, извлеките аккумулятор.
  2. Удерживайте питания несколько секунд.
  3. Подсоедините аккумулятор и адаптер MagSafe и включите ПК.

На Mac Pro, iMac и Mac mini

  1. Выключите ПК
  2. Отсоедините шнур питания, ждите 15 секунд, подключите шнур обратно.
  3. Подождите ещё 5 секунд и включите ПК.

Диагностика беспроводной мыши на компьютере Mac

Широко распространены Bluetooth-мыши. В качестве примера взята фирменная мышь Apple - Magic Mouse. Нужна также другая мышь, работающая по USB. Для тестирования Bluetooth-связи сделайте следующее.

После переподключения Magic Mouse вновь должна заработать. При повторении проблемы, возможно, устройство Bluetooth работает некорректно. Переустановите драйвер Bluetooth. Если же ничего не помогло, даже «чистая» установка MacOS - возможно, модуль Bluetooth или сама мышка Magic Mouse неисправны. Обратитесь для решения затруднений в СЦ Apple.

Неправильная настройка USB в Windows

Автоматическое отключение USB-портов - это одна из защитных мер от перерасхода электричества на питание компьютера и от лишнего перегрева. Неиспользуемые в данный момент порты приостанавливают свою работу. Отключите это в настройках электропитания Windows.

Хотя современные контроллеры USB подают питание и сигналы управления в интерфейс сразу же, как только будет подключено любое устройство, порт может не отреагировать вовремя на подключение мышки. От сбоев в работе USB вообще не застрахованы ни Linux, ни Windows, ни MacOS.

Проверка USB-контроллеров в Linux

Операционная система Linux также позволяет управлять USB-портами на ПК. Поддерживаются разные версии интеррфейса USB, включая 2.0. Для примера возьмём графическую оболочку Linux Gnome Ubuntu.

Команда lspci, введённая в терминале Linux, позволяет отобразить USB устройства . Для примера возьмём три USB-контроллера, установленных на ПК под управлением Linux

:~:# lspci grep -i usb

00:03.0 USB Controller: Silicon Integrated Systems USB 1.1 Controller (rev 0f)

00:03.1 USB Controller: Silicon Integrated Systems USB 1.1 Controller (rev 0f)

00:03.3 USB Controller: Silicon Integrated Systems USB 2.0 Controller

Теперь введите команду lsmod. Выйдет, например, такое:

:~:# lsmod | egrep ‘usb|hci|hid|mouse|Module’

Module Size Used by

hid_microsoft 3232 0 usbhid 32992 0

hid_microsoft,usb

hid ohci_hcd 24332 0

ssb 38464 1 ohci_hcd

ehci_hcd 34152 0

Обязательно проверьте, есть ли среди подключённых устройств ваша мышь.

Другие программные сбои USB на любых ПК

Нарушить работу USB-портов может всё что угодно - от неправильно установленных драйверов до вирусов, запускающих лишние копии системных процессов и перегружая производительность компьютера. Одной из самых защищённых от любых интернет-угроз операционных систем является MacOS.

Проблемы с мышью на планшете

Современные планшеты на базе Windows и Android тоже поддерживают работу мыши по Bluetooth или через OTG-переходник USB-microUSB, к которому могут быть подключены и классическая мышка с USB-шнуром, и модуль от беспроводной мышки . Ведь на большом, 10-дюймовом экране использование мыши наряду с клавиатурой при установке планшета на специальную подставку уже актуально.

Для Windows-планшетов выполните примерно те же действия, что и на ПК или ноутбуке с Windows.

На планшетах с Android в текущей версии операционной системы Android должны быть системные библиотеки, поддерживающие управление планшетом с мыши. Если указатель (или маркер) на дисплее не появляется и никаких признаков управления планшетом с мыши нет - возможно, нужна перепрошивка системы Android с официальной версии на «кастомную» с заменой ядра Android или установка специального приложения для управления планшетом с мышки.

Что касается работоспособности портов microUSB - тут без проверки не обойтись. Вначале проверьте сам OTG-переходник - желательно наличие не менее двух рабочих переходников. Если подозрение всё же падает на microUSB-порт - подключите вместо мышки клавиатуру (можно беспроводную), 3G/4G-модем, флешку, принтер или что-то наподобие. Попробуйте подключить два-три устройства сразу через USB-концентратор с внешним питанием. Вы вряд ли не заметите, что microUSB-порт неисправен. В этом случае вам не обойтись без специалистов «мобильного» или компьютерного сервис-центра.

Видео: как починить USB-порт на ноутбуке

Выяснить, почему не работает мышь - задача на сообразительность, которую, однако, решить под силу вам самим, обратившись к специалистам лишь в случае крайней необходимости. У вас всё получится!

Компьютерная мышь – это неотъемлемое устройство в системе. У некоторых возникает такой случай, когда мышь, либо плохо начинает работать, либо вовсе отказывает, а в Windows эта вещь очень нужная. Думаю, многие задались вопросом, а можно ли каким-то образом починить мышь, либо просто исправить неполадки в системе из-за которых она не работает? Конечно можно, и сейчас мы попробуем решить этот вопрос.

Если мышь вообще не реагирует на какие-либо действия многие тут же бегут в магазин за новой, хотя остальные решают эту проблему самостоятельно, что приводит к долгосрочной службе манипулятора.

Многие из вас наверняка знают, что есть несколько видов подключения манипулятора к компьютеру или ноутбуку - PS/2, USB, Bluetooth и Wi-Fi. Таким образом, первые два это проводные манипуляторы, а вторые два беспроводные. У каждого может возникнуть своя неисправность.

Рекомендации для устранения проблем для всех манипуляторов

Что делать, если мышь все-таки работает, но нестабильно, например, отключается, а потом заново включается?

При подключении манипулятора по USB стоит взять другой провод USB. Если у вас на компьютере операционная система установлена уже очень давно и не обновлялась, то это может стать причиной нестабильной работы манипулятора, также, возможно, что к компьютеру подключалось множество других манипуляторов, в следствии чего пошел конфликт между драйверами.

Попробуйте подключить мышь к разъему на другом компьютере и если все хорошо работает, то проблема в USB-контроллере.

Можно попробовать с помощью клавиатуры переустановить драйвер мыши, для этого вы нажимаете сочетания Win+R и вводите команду mmc devmgmt.msc .


Мы попали в диспетчер устройств. Теперь вам нужно нажать клавишу Tab , чтобы можно было перемещаться с помощью стрелок. Листаем стрелкой вниз до пункта «Мыши и иные указывающие устройства» , чтобы раскрыть список нажимаем стрелку вправо.

Переместитесь на нужное устройство и нажмите Enter, откроется окошко, где вам нужно зажать клавиши Ctrl и Shift, а потом нажимая клавишу Tab переместиться на вкладку «Драйвер» , после этого просто нажимаем кнопку «Tab» и перемещаемся до кнопки «Удалить» . Жмем Enter и подтверждаем действие.

Перезагрузите компьютер или ноутбук, а потом заново вставьте мышку, драйвер должен заново установится и, возможно, что все будет работать.

Что делать, если курсор манипулятора не стоит на месте?

Это не такая уж и сложная проблема, возможно, сенсор засорился грязью, пылью, что-то прилипло и не дает курсору нормально наводить на объекты. Советую вам полностью протереть мышь, начиная с сенсора.

Следующая проблема заключается в том, что кнопки манипулятора при нажатии почти не реагируют, что делать?

Тут проблема уже связанно с самой мышкой, то есть на аппаратном уровне. Возможно, что из-за большого количества нажатия кнопка или кнопки отказали, либо вы настолько сильно на них нажимали, что они вышли из строя по вашей вине. Есть вариант, что внутрь попала грязь и это не дает кнопке нормально функционировать, придется разобрать мышь и посмотреть. Если грязи не обнаружено, то, скорее всего, нужно заменить микрокнопку, что требует соответствующих знаний.


Несколько индивидуальных проблем для манипуляторов

Если у вас проводной манипулятор, то частые причины отказа связаны с проводом, который перегнут или порван. Осмотрите внимательно кабель на предмет повреждений.

Что делать, если не работает беспроводная мышь ? Если данные виды манипуляторов работают на батарейках, то вполне возможно, что они сели. Замените их. Если проблема связана не с питанием, то придется искать проблему самостоятельно. Некоторые виды проблем, описанных выше могут подойти и для беспроводных манипуляторов.


Минус беспроводных указывающих устройств еще и в том, что они могут конфликтовать с похожими частотами других устройств, это может быть все что угодно – смартфон, планшет, телевизор, холодильник, маршрутизатор и прочее.

Самая главная проблема для компьютерных мышей – многие из них не ударопрочные, если вы пару раз уронили мышь, то не удивляйтесь, что она вышла из строя или плохо работает. Не каждый производитель использует для изготовления манипулятора качественные детали, поэтому бережно относитесь к вещам.

На этом данную статью можно закончить. Если возникли вопросы не стесняемся их задавать.

http://сайт/wp-content/uploads/2016/07/ne-rabotaet-mysh-4.jpg http://сайт/wp-content/uploads/2016/07/ne-rabotaet-mysh-4-150x150.jpg 2017-07-22T16:35:14+00:00 EvilSin225 Проблемы не работает беспроводная мышь,не работает мышь,не работает мышь на ноутбуке,перестала работать мышь Компьютерная мышь – это неотъемлемое устройство в системе. У некоторых возникает такой случай, когда мышь, либо плохо начинает работать, либо вовсе отказывает, а в Windows эта вещь очень нужная. Думаю, многие задались вопросом, а можно ли каким-то образом починить мышь, либо просто исправить неполадки в системе из-за которых она... EvilSin225 Андрей Терехов Administrator Компьютерные технологии

Установка Windows 7 – простой и отлаженный, но далеко не идеальный процесс. Поэтому могут возникнуть ситуации, когда мастер установки попросту не видит определенные устройства компьютера, не давая пользователю нормально завершить начатую процедуру. И если у вас возникли такие трудности – ознакомьтесь с содержанием.

Установка Windows 7 не видит USB мышь и клавиатуру (решаем проблему настройками BIOS)

Если установка Windows 7 не видит мышь или другое устройства ввода, первое, что стоит сделать, это проверить USB порты, в которые вставлены эти периферийные устройства.

Порты синего цвета (USB 3.0) могут не поддерживаться мастером, и поэтому следует хотя бы на время установки переставить оборудование в порты серого цвета (USB 2.0 ).


В большинстве случаев проблема будет решена. Иначе по порядку проделайте следующие действия в BIOS (далее в статье, эти действия будут расписаны с пошагово) :

  • Отключите (I ntel ) «xHCI Mode » во вкладке « Advanced » ;
  • Попробуйте другое значение пункта «USB Legacy Support» ;
  • Сбросьте BIOS.
Делать сразу все три действия необязательно.
Проверяйте работоспособность мыши и клавиатуры после каждого шага, начиная с первого.
Для начала нужно зайти в BIOS. Подробнее, как войти в БИОС на различных устройствах (стационарных компьютерах или на разных марках ноутбуков) вы можете посмотреть в этой статье: как войти в BIOS . Перезагрузите ваш компьютер и на логотипе материнской платы войдите в « Setup Menu » , нажав на клавишу F 1 (F 2, F 12, Delete - в зависимости от BIOS). Теперь приступаем:

Действие 1 – отключаем (Intel) xHCI Mode

Эту опцию вы можете найти во вкладке « Advanced » в меню BIOS .

  1. Переходим в « Advanced » , осуществляя навигацию стрелочками на клавиатуре;
  2. Меняем режим на « Disabled » в пункте « xHCI Mode » ;

Рисунок 1. Устанавливаем режим Disabled для xHCI Mode.
  1. Сохраняем настройки, перейдя во вкладку « Exit » и выбрав «Exit Saving Changes »;
  2. Проверяем мышь и клавиатуру, повторив попытку установки ОС.
Первое действие помогает в абсолютном большинстве случаев. Переходим к следующему заголовку, если:
  • Строка « xHCI Mode » отсутствует;
  • Выполнение пункта «Действие 1 » не дало результата.

Действие 2 – переключаем режим USB Legacy Support

В отличие от описанной выше, опция « USB Legacy Support» доступна к редактированию на абсолютном большинстве систем.

Находится она также преимущественно во вкладке « Advanced » . Нам нужно поменять режим этой функции на противоположный («Enabled» на « Disabled» или наоборот).

Рисунок 2. Меняем значение USB Legacy Support.
Не забудьте сохранить изменения во вкладке « Exit » , выбрав опцию «Exit Saving Changes », компьютер перезагрузится автоматически.

Проверяем наши устройства, запустив установку Windows снова. Если периферия все еще не работает, следует попробовать сбросить настройки материнской платы .

Действие 3 – сбрасываем BIOS (если предыдущие действия не помогают)

Чтобы вернуть BIOS к «заводским» настройкам, необходимо:

  1. Перейти во вкладку « Exit » (обычно следует после Boot );
  2. Выбрать пункт «Load Setup (Optimal) Defaults » → подтвердить действие нажатием «Yes ». Компьютер перезагрузится.
Эти шаги с большим шансом помогут решить вашу проблему с USB мышью и клавиатурой. В противном случае следует проверить периферию на предмет аппаратных сбоев на другом компьютере. Также попробуйте подключить другие устройства.

Решение проблемы при использовании PS/2 клавиатуры и мыши

Сбои в этих устройствах возникают довольно редко и связаны в основном с BIOS и аппаратными сбоями. Перед выполнением следующих действий обязательно отключите питание компьютера. Такая мера предосторожности связана с тем, что порты PS /2 крайне не рекомендуется трогать при работающей системе. Если вы используете стандартную PS /2 периферию, следует:

  • Проверить и очистить разъем/порт клавиатуры и мыши от различного вида загрязнений;
  • Попробовать аналогичное USB оборудование;
  • Поменять местами разъемы мыши и клавиатуры;
  • Обновить BIOS материнской платы до последней версии.
Если все вышеперечисленное не помогает, попробуйте использовать другую копию Windows 7. Отсутствие поддержки PS /2 устройств может быть связана с тем, что конкретная сборка не содержит, по сути, устаревших драйверов для этих устройств (могут быть вырезаны из конечного образа).

Компьютер не видит загрузочную флешку и/или другие USB устройства при установке Windows 7

Решение такой проблемы в большинстве случаев достаточно простое. И перед тем как начинать углубляться в эту главу, необходимо выполнить следующие действия: Если же установка Windows не видит USB устройства вообще , обратитесь . В ней приведены некоторые общие действия, решающие самые распространенные сбои.

Мастер установки Windows 7 не видит жесткий диск (SSD) или просит драйвера

Перед началом выполнения действий, влияющих на программную часть, нужно убедиться в работоспособности накопителей и правильности настроек компьютера. Обратите внимание. Следующие действия актуальны и для SSD . Если в окне выбора диска для установки отсутствует нужный «винчестер» (жесткий диск), попробуйте сначала:

  • Проверить шлейфы и крепления HDD/SSD;
  • Отключить лишние накопители, оставив только тот, на который будет производиться установка ОС;
  • Переключить режим « SATA Mode » с « AHCI » на « IDE » (любой другой доступный);
Разберем подробнее третий пункт. Для этого необходимо:
  1. Выключить компьютер;
  2. Войти в BIOS (или « Setup Menu » ), нажав кнопку F 1 (F2, F12, Delete) сразу после включения компьютера на этапе, когда на экране высвечивается логотип производителя вашей материнской платы;
  3. Управляя стрелочками, найти в меню пункт « Configure SATA as » или « SATA Configuration / Mode » (в зависимости от вашего BIOS);
  4. Изменить режим « AHCI » на « IDE » или « RAID » ;

Рисунок 3. Ставим значение IDE для строки Configure SATA as.
  1. Сохранить настройки, выбрав пункт « Exit Saving Changes » во вкладке « Exit » . Компьютер будет перезагружен с измененной конфигурацией.
Теперь можно заново попробовать установку. Переходите к следующей главе, если:
  • Установка ОС по-прежнему не видит ваш HDD или SSD;
  • Режим « SATA Mode » уже был выставлен на « IDE » .

Ручная установка драйверов жесткого диска или SSD

Переходить к этой главе рекомендуется после полного ознакомления с предыдущей. Это поможет исключить выполнение лишних действий.
В большинстве случаев, установочный образ уже содержит в себе ПО для множества контроллеров накопителей (драйвера SATA). Однако если модель платы вашего компьютера/ноутбука достаточно свежая (или, наоборот, старая), драйвера могут попросту отсутствовать.

Поэтому нам надо самостоятельно «указать» их на этапе выбора системного диска. Следующая инструкция подробнее опишет этот процесс. Приступаем.

ШАГ 1 – поиск необходимого программного обеспечения .
Скачиваем драйвера с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы. В первую очередь ориентируемся на файлы, включающие одно или несколько примеров слов: INF , SATA , RAID , RST .

ШАГ 2 – распаковка и сброс на носитель с образом ОС.
Разархивируем скачанный файл в отдельную папку → копируем ее в любое место на установочной флешке.
Обратите внимание , что нужные нам драйвера не должны содержать исполняемые «. exe» файлы. Подойдут только распакованные (такие драйвера обычно включают в себя папки: amd , x 64 , а также множество . inf файлов).
ШАГ 3 – указание нужного ПО в окне выбора диска.
Вставляем флешку в компьютер → доходим до этапа выбора диска для установки. Здесь нужно найти кнопку (или «Обзор» ) и кликнуть на нее.

Откроется проводник, в котором нужно указать необходимый драйвер.
Рисунок 4. Выбираем нужную папку с драйвером.
Жесткий диск (SSD) обнаружится, если выбраны подходящие драйвера. Теперь можно продолжить процесс, выбрав появившийся SSD диск.

Драйвера установлены, накопитель отображается. Однако мастер не видит или не позволяет выбрать нужный раздел

В этом случае попробуйте удалить разметку HDD/SSD непосредственно в окне выбора диска . Внимание! Следующие действия приводят к форматированию накопителя и, следовательно, к полной потере данных. Убедитесь, что все ваши важные файлы сохранены на отдельном диске. Для этого нужно:

  1. Нажать кнопку «Настройка диска» на этапе выбора диска;
  2. «Удалить» все имеющиеся разделы, чтобы начать установку на неразмеченное пространство
  3. Проверить целостность образа ОС на установочном диске;
  4. Повторно записать образ на другой диск с минимальной скоростью;
  5. Использовать флешку (желательно USB версии 2.0) вместо компакт-диска;
  6. Удостовериться в работоспособности дисковода: проверить подключение, контакты подачи питания, работоспособность моторчика и привода.
  7. Вышеперечисленные действия помогут решить вашу проблему. В противном случае сбросьте BIOS и попробуйте другой образ/сборку ОС.

    Также в крайне редких случаях может помочь переустановка драйвера для DVD привода. Подробную информацию можно найти в главе « », а драйвера для дисковода - на сайте производителя.

    Заключение

    Если ни один из перечисленных способов не помог, попробуйте искать проблему в комплектующих компьютера (самостоятельно или прибегнув к помощи специалиста).

 

 

Это интересно: